Klacht: Geen handtekening.

Youssef11380 op 12 november 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 november 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste Omar, Bedankt voor je bericht. Het lidmaatschap van Youssef is per direct beeindigd. Bedankt voor jouw feedback. Met vriendelijke groet, Levi Basic-Fit.

Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 12 november 2015

Een ouder heeft een klacht ingediend over het lidmaatschap van zijn zoon bij Basic Fit, omdat er geen handtekening is gezet door de ouders. De ouder verzoekt om het lidmaatschap van zijn zoon, Youssef Allali, te annuleren zonder verdere incasso binnen twee dagen. Daarnaast wordt gesuggereerd dat Basic Fit moet kijken naar het lidmaatschap van andere kinderen zonder handtekening.

Mijn Klacht:

Mijn zoon en zijn vriend zijn onlangs lid geworden bij Basic Fit te Fransiscusdreef. Maar ik als ouder en ook die van zijn vriend hebben geen handtekening gezet. Nu mijn vriend een klacht heeft ingediend wil ik dat als volgt ook graag doen.
Mijn zoon heet Youssef Allali, ledennummer is 11380137.
Graag wil ik dat mijn zoon zn lidmaatschap wordt afgezegd zonder nog maar bedragen van zijn rekening wordt afgehaald. Graag binnen 2 dagen oplossing.

Nog een tip voor BasicFit, ik heb begrepen dat er meerdere kinderen lid zijn zonder handtekening. Misschien dat jullie daar wat aan moeten doen.

Gewenste Oplossing:

Geen lidmaatschap zonder nog kosten aftehalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 12 november 2015 om 12:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Omar,

Bedankt voor je bericht.

Het lidmaatschap van Youssef is per direct beeindigd.

Bedankt voor jouw feedback.

Met vriendelijke groet,

Levi Basic-Fit.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM