Beste Sciukri, Bedankt voor je reactie. Dit zijn de gegevens die jouw dochter nodig heeft en bij ons in het systeem staan vermeld. Naam: I.m Veerman-sciukri Geboortedatum: 1-7-1961 Email: [email protected] Pasnummer : 10463210 Als jullie nog vragen hebben horen wij...
Samenvatting wordt geladen...
Ik wil graag registreren op de app, maar er staat elke keer dat het pasnummer niet bij de geboortedatum hoort. Zouden jullie misschien de gegevens sturen die ik zou moeten invullen om te registreren?
Ik ben tevreden als ik de basic fit app kan gebruiken
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Basic Fit
10 jaren geleden - Beste Muda, Bedankt voor je bericht. Ik wil je graag helpen maar kan je op dit moment niet vinden in ons systeem. Wat is je pasnummer dat achter op je Basic-Fit pasje staat? Met welke naam sta jij ingeschreven? Alvast bedankt voor de info. Met vriendelijke groet, Dustin van Basic-Fit
Bericht van Basic Fit
10 jaren geleden - Beste Muda, Hierbij stuur ik jou een reminder betreffende jouw klacht die jij hebt geplaatst op 11-11-2015. Op 12-11-2015 hebben wij jouw klacht in behandeling genomen en jou gevraagd om meer gegevens te sturen omdat wij jou helaas niet konden vinden in het systeem. Graag ontvangen wij jouw pas en of lidnummer en op welke naam sta jij ingeschreven ? Wij zien je bericht graag tegemoet. Met vriendelijke groet, Levi Basic-Fit.
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Beste Levi, Mijn lidnummer is 10463210 en staat op mijn naam mvr I.M. Sciukri Veerman. De lidmaatschap is door mijn dochter Iman Veerman aangevraagd. Groet, Sciukri
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 november 2015 om 13:06 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
