Bij Basic Fit zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (10%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.148 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 47 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.148 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klager134e8f79 op 30 mei 2026 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een extreem racistisch incident meegemaakt bij Basic-Fit op het Heuven Goedhart Plein. Een vrouwelijke medewerker was brutaal en agressief naar twee jongens die al jaren in de gym trainen. Dit incident is niet alleen voor hen pijnlijk, maar... Lees meer
Klacht van E.d. 19 op 30 mei 2026 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik train al langere tijd bij Basic-Fit op het Van Heuvengoedhartplein, maar mijn ervaring is de laatste periode sterk verslechterd. Sinds de komst van een bepaalde medewerkster voel ik veel minder een prettige en veilige sfeer. Waar er voorheen sprake... Lees meer
Klacht van klager4aee3731 op 29 mei 2026 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb geprobeerd om via de chat in contact te komen met een medewerker van Basic Fit, maar dit lukt me niet. Ik blijf steeds in dezelfde loop zitten zonder dat ik iemand kan bereiken. Dit is erg frustrerend, omdat... Lees meer
Klacht van klager615e7c73 op 29 mei 2026 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb problemen ondervonden met de klantenservice van Basic Fit. De dienstverlening is afschuwelijk en ik voel me vastzitten aan een wurgcontract. Tijdens mijn laatste contact met de klantenservice beëindigde de medewerker het gesprek voordat ik mijn vragen kon stellen.... Lees meer
Klacht van klagerab989775 op 15 mei 2026 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik dien een klacht in tegen Basic Fit omdat er al geruime tijd onterecht geld van mijn rekening wordt geïncasseerd voor een tweede lidmaatschap (A21015181) dat niet op mijn naam staat. Ondanks meerdere chats en een officiële klacht (support call... Lees meer
Klacht van klager7a498f38 op 13 mei 2026 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Vandaag om 15:05 werd ik, David Dzhamali (lid ID 240031845), uit de sportschool verwijderd door het personeel, omdat zij beweerden dat ik cargo pants droeg. Mijn broek was echter een sportieve trainingsbroek, die ik al maanden draag. Ik vind de... Lees meer
Klacht van klager17f047aa op 21 april 2026 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb problemen met mijn maandabonnement bij Basic Fit. Mijn toegangspas werkt niet, waardoor ik niet kan sporten. Bovendien heb ik herhaaldelijk contact opgenomen met de klantenservice, maar deze gesprekken worden vaak abrupt afgebroken of ik word in de wacht... Lees meer
Klacht van KARMAISGONNAGETYOU op 07 maart 2026 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Stalking, pesterijen via workouts, geroddel over collega's, dat is wat A allemaal doet. Ook zit A een donkere vrouw lastig te vallen terwijl die vrouw aan het sporten is. A heeft ook in de trein moeder en kind lastig gevallen... Lees meer
Klacht van loshetop.nl op 05 februari 2026 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Eind december heb ik mijn abonnement van comfort naar premium overgezet. Sindsdien kom ik er niet meer in. Mijn QR-code in de app werkt niet. Vervolgens heb ik op het scherm de totale kosten van het abonnement extra betaald om... Lees meer
Klacht van Pekje op 21 januari 2026 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Heb mijn lidmaatschap op19-12-2025 beëindigd (heb de zelfde dag van beëindiging een mail van Basic_fit ontvangen met ; we vinden het jammer om je te zien gaan) en heb mijn lidmaatschap kosten van Euro 324,87 van het jaar 2025 voldaan.... Lees meer