Bij Basic Fit zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.150 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.150 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van bilalmajali op 23 februari 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
During my review for my bank account transactions, I found "BASIC FIT NEDERLAND B.V." deducted €23,98 without my permission or infrom me! And since I'm a member in Basic-fit gym,I send them an email through their Customer service asking about. They... Lees meer
Klacht van user-1330839 op 21 februari 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goedemorgen meneer, mevrouw, Ik wil een klacht indienen over de wijze waarop ik ben geïnformeerd op jullie club. Mijn lidmaatschap met nummer 12202399 ben ik op 22 november op jullie Basic Fit club in PSV Stadion te Eindhoven in de avond uren... Lees meer
Klacht van Melisd op 20 februari 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Er word gediscrimineert door een van de werknemers van Basic Fit in Schiedam. Het ging om een handdoek die ik was vergeten mee te nemen, dus mijn vriendin en ik maakte samen gebruik van één handdoek. De onbeschofte man aan... Lees meer
Klacht van joce amsterdam op 15 februari 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Er is een surinaamse vrouw. die achter de balie werkt (begin naam letter L) die mij erg stoort. Haar werkhouding is erg slecht. Ze ging haar nagels vijlen en kijk maar telkens naar haar telefoon. ook groet ze vaak niet.... Lees meer
Klacht van Lottuuuu op 14 februari 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Het is veel te druk bij de basic fit. Als je rond 17.00 gaat sporten is het bijna niet te doen. Je moet overal op wachten en dit Demotiveerd enorm. Personal trainers houden de apparatuur bezet met handdoekjes en soms... Lees meer
Klacht van Kelly12345678 op 14 februari 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Wat is de reden dat je lidmaatschap niet onmiddellijk kan stopzetten ? Dit is gewoon een manier om geld binnen te krijgen. Als iemand zijn abonnement wil stopzetten waarom moet er nog een.maand extrra betaald worden.? Dit is egoistisch en een... Lees meer
Klacht van jaydie1611 op 13 februari 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Sinds 29 november 2016 heb ik een contract afgesloten waarvan 3 maanden gratis sporten nu willen ze contributie vanaf 1 december 2016 terwijl de actie de 1e 3 maanden gratis was gemailt met basic fit en die weten niks van... Lees meer
Klacht van 11717462 op 07 februari 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
First time member of Basic Fit I became at 10 of July 2016. From this day I start to have problems. My card number 11717462. I was only few times at the club. Employee of Basic Fit in Zuiderpark Den... Lees meer
Klacht van john baremans op 06 februari 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ben vanmorgen voor het eerst sinds een tijd weer gaan fitnessen. Alles bijna ok,behalve de kleedkamer,douches. De kleedkamer(heren) was vies en de douches waren smerig! Op het plafond zit schimmel,en ook de vloer was smerig! Ik begrijp nu waarom ik de enige was die... Lees meer
Klacht van jodybartholomeus op 06 februari 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb inmiddels meer dan een jaar geleden heb ik mijn abonnement bij basic fit opgezegd. Ik blijf maar aanmaningen ontvangen. Ik heb gemaild met basic fit en die zeggen dat ik mijn bevestiging van uitschrijving moet laten zien. Aangezien... Lees meer