Bij Basic Fit zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van smdjjma op 30 december 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb bij de promotie tot november gratis sporten mijn abonnement afgesloten. Ik moest mijn inschrijving betalen en al één maand lidgeld. Dit betekende dat ik pas vanaf januari maandelijks lidgeld moest betalen. Nu is het weer zo fijn dat... Lees meer
Klacht van ardi op 29 december 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Voor mijn zieke dochter getracht abonnement te stoppen wegens medische redenen. Ze ligt voor langere tijd in ziekenhuis. Maar mevrouw van de klantenservice blijft maar zeuren om medische verklaring en niets anders. Punt 1: Alleen haar huisarts weet dat ze is opgenomen,... Lees meer
Klacht van Sarahmoustafa op 29 december 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik was in basicfit van otterstraat en om 10u ben ik gaan douchen en in douch werd de licht ineens uit en het was heel donker, ik kon niks zien, en ik was aan het zoeken naar mijn gsm met... Lees meer
Klacht van adrie v dongen op 27 december 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik sport al 2 jaar niet meer bij basicfit , toch is er al 2 keer geld afgeschreven van mijn rekening / hoe kan dat ik boek het gewoon terug naar rekening kan u dit uitzoeken voor mij / bvd ik ben... Lees meer
Klacht van rene zoetekouw op 25 december 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo, Afgelopen week is de apparatuur in Etten-leur vervangen door ondermaatse rommel. Ik weet niet welke simpele ziel dit bedacht heeft, maar dit is zwaar onder de maat. Zelfs voor het bedrijf Basic shit is dit zelfs onacceptabel. Graag bericht wanner... Lees meer
Klacht van koeeee op 23 december 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb mij Anderhalf jaar geleden aangemeld voor 15,99 p/m moest plots in 1 x betalen. Dat kon toen niet en ze hebben zonder toestemming mijn abbo gewoon veranderd naar 19 p/m. Ik heb telefonisch contact gehad dat ik dan... Lees meer
Klacht van MelissaNijenhuis op 23 december 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ga 5 maanden na Suriname voor stage en had gemaild of mijn pas tijdelijk bevroren kon worden, omdat ik dus niet kan sporten. Dit is niet mogelijk en dat vind ik echt belachelijk. Ik geef dan in totaal 100... Lees meer
Klacht van Nick schroyen op 22 december 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb bijna 2 lidmaatdchapen aangemaakt maar ik heb ze genauleerd binnen de 14 daggen want ik heb ze nooit gebruikt en ontvangen en nu krijg ik een mail dat ik 2 maal 19,99... Lees meer
Klacht van Yasmina97 op 22 december 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste, Dank dat je zo meeleeft en de situatie betreurt. Ik heb in de mail aangegeven dat ik me wilde uitschrijven bij basicfit, maar heb er niks meer van terug gehoord. Ik ben net langs basicfit geweest, loc. Europalaan. En heb toen met... Lees meer
Klacht van [email protected] op 21 december 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Bij het aanmelden bij de kiosk in de sportschool maakte ik in het bij zijn van een medewerker de fout om te kiezen voor een jaarcontract Medewerker vertelde dat dat geen enkel probleem was en ik het binnen 14 dagen... Lees meer