Bij Basic Fit zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Yadgar Hasanov op 20 december 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste ik ben vandaag naar Basic fit in Borsbeek in België gewest. Ik wou mij inchecken met gsm. Maar ik mag dat niet doen volgens personeel. Terwijl hij west dat ik mijn kaart heb. Mijn kaart stekt in mijn... Lees meer
Klacht van jeroenehv op 20 december 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ook ik vind het erg jammer dat de clubs is het weekend niet 24 uur per dag open zijn. Dit zou je echt onderscheiden van fit4free. Nou zal "Dustin" van basic-fit wel antwoorden dat je overdag wel 24/4 kunt sporten maar... Lees meer
Klacht van alkmaar072 op 19 december 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben nu inmiddels al meer dan een jaar lid van Basic Fit Alkmaar en ik sport er graag. Er is mij alleen iets opgevallen, elke keer als 'Jessica' er is dan komt ze altijd met praatjes dat ik en... Lees meer
Klacht van Rene Bakker op 19 december 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ga 5 dagen in de week naar de sportschool. Ik kan rustig op mijn gemak sporten, behalve bij 1 werkneemster, Jessica, er is. Zodra zij haar dienst heeft, lijkt het alsof zij altijd wat tegen mij heeft. Een aantal... Lees meer
Klacht van Lilianolijerhoek op 19 december 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Basic fit westerhaven is echt veel te druk. S middags en s avonds is het gewoon bom vol, geen apparaten vrij. "Moet je maar s ochtends gaan" Helaas moet ik half 8 weg dus dat red ik niet. Dit is niet... Lees meer
Klacht van Meneer te erg voor woorden. op 17 december 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Een paar punten waar ik niet goed van word ter aanzien van het personeel. (En nee niet allemaal maar de meeste wel) 1:ruimen nooit de gewichten op. En ja dat hoor je zelf te doen maar 9 van de 10... Lees meer
Klacht van Lauriegsks op 16 december 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte, Wij sporten twee keer per week bij Basic Fit, nu is het de laatste week erg smerig! Apparaten maken lawaai door de hoeveelheid stof, er ligt overal erg veel stof. Apparaten werken niet altijd na behoren. Verder zijn er vrijdags... Lees meer
Klacht van HummieJummie op 14 december 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
In juli 2016 heb ik online een inschrijving willen doen. Uiteindelijk na alle gevraagde gegevens te hebben ingevuld van gedachte veranderd en deze geannuleerd. Daarna werd er alsnog maandelijks lidmaatschapsgeld van mijn rekening afgeschreven wat ik erg brutaal vond. Omdat... Lees meer
Klacht van Simonique op 12 december 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik will graag mijn live lessen bij Basic fit opzeggen omdat deze worden niet meer gegeven.Body pump live less zou op mandag.donderdag en zaterdag maar de laaste 2 manden in er niet meer altijd dus ik betaald voor iets... Lees meer
Klacht van Car4kap op 11 december 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
zondag 11 dec. was de instructrice ziekgemeld .Vervanging bleek niet mogelijk.Toen ik vroeg of er dan een virtuele les in de plaats kon komen,zei men dat dat niet mogelijk was omdat het weekend was.Dit argument verbaasde me volkomen.... Lees meer