Mijn Klacht:
Een aantal weken geleden deed de inlogcode het niet meer. We hebben basis fit gemaild en ze gaven aan dat dit een bekend probleem is dat op dat moment niet door hen kon worden opgelost. Wanneer er wel een oplossing zou komen was onbekend. Inmiddels betalen we wel maar kunnen niet sporten. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar en op onze mails wordt niet gereageerd. We hebben daarom ten einde raad het lidmaatschap maar opgezegd maar zelfs daarop krijgen we geen reactie.
Gewenste Oplossing:
Een inlogcode de functioneert zodat we de sportschool weer in kunnen. We betalen er tenslotte voor!
