Bij Basic Fit zijn 54 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.155 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.155 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Edzo71 op 20 januari 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo, Vanochtend op locatie lageweg Amersfoort werd de deur door een medewerker van u geopend om 09.10 uur. Er stonden circa 8 mensen al te wachten. Geen excuses werden gemaakt en voordat alle lichten aan waren was het 9.15 uur. Ik zet mijn... Lees meer
Klacht van Vincent2 op 20 januari 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Openingstijden zijn op zondag vanag 09.00 uur. Helaas staan er 50 man inclusief mijzelf hier voor een dichte deur. Geen personeel aanwezig bij basic fit in Voorburg. Lees meer
Klacht van mannani29 op 19 januari 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste, ik ben al jaren lid bij basic-fit belgie en ben altijd tevreden geweest over de service daar. ik kom sinds kort regelmatig in bergen op zoom op de Bastionweg. ik had begrepen dat de regels in alle basic-fit centra's hetzelfde... Lees meer
Klacht van Denizavci50 op 19 januari 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een incasso brief van basic fit ontvangen ik moet 224,87 betalen. Ik had een betalingsachterstand. Ik snap dat ik een incasso brief binne krijg. Alleen ik heb thuis geen waarschieuwingsbrief ontvangen of paar maanden geleden ook niet . Ik wil graag mijn... Lees meer
Klacht van Christel Demeulemeester op 18 januari 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik gebruik dezelfde inloggegevens als op de website van Basic Fit maar ik kan niet inloggen op de Basic Fit app. Heb dan maar een les laten lopen op het videoplatform op mijn tablet via de website, maar die hapert... Lees meer
Klacht van Richard Vollering op 15 januari 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo, Ik wilde me vanavond inchecken bij de basic fit Vlaardingen toen mij de toegang werd geblokkeerd door de sportschool houdster, omdat ze beschreef dat er mensen bang voor mij waren ofso. Het enige wat mij op kan komen als ik er... Lees meer
Klacht van Meerhof op 15 januari 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben meerdere malen bij basic fit geweest ivm het overzetten van mijn contract op een andere naam en rekening nr. dit doen hun niet waardoor nu al 23 maand nogsteeds de incasso bij mij afgeschreven word die ik weiger... Lees meer
Klacht van junior25 op 15 januari 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb mij op de app geregistreerd nu kan ik niet inloggen , hij geeft nu na diverse pogingen dat ik teveel mislukte inlog pogingen heb gedaan en moet deblokkeren op de site WAAR !! Lees meer
Klacht van Klachtbasicfit11 op 13 januari 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ga altijd als ik tijd heb naar de basic fit en dit is meetal in de avond of in de ochtend. Er staat nooit een medewerker of de kleedkamers zijn gesloten. Oke dit is prima dan kleed ik me... Lees meer
Klacht van f.felten op 09 januari 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Verschillende machines kapot. Waarvan aleen 2 maanden Lees meer