Bij Basic Fit zijn 19 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (15%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Stiksel01 op 10 oktober 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Ongeveer 2 jaar train ik nu bij Basic Fit. Het eerste 112 jaar viel het met de drukte wel mee maar nu er steeds meer akties zijn is het bijna niet meer te doen om in de avonduren te trainen.... Lees meer
Klacht van Isabellelafeber op 07 oktober 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo, Als ik mij wil registreren op jullie app dan kom ik op een lege pagina. Ik heb al meerdere klachten hierover gelezen en met de wifi heeft het niets te maken. Lees meer
Klacht van tofiq op 07 oktober 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste meneermevrouw, Vorig jaar(oktober) heb ik een basic-fit abonnement aangeschaft, met de deal dat ik tot december gratis kan sporten, er is dus intotaal van de jaarabbonnement 11x afgeschreven met een totaalbedrag van 229,89 euro. Nu wilde ik mijn abonnement... Lees meer
Klacht van EDjamal op 04 oktober 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte lezer, Het is meer dan 2 maanden dat mijn pasje lidmaatschapsnummer 12452153 geblokkeerd is, ik heb hierover heel vaak gebeld en mail gestuurd en alsnog wordt het niet opgelost. Aan de tel kunnen ze mij niet helpen en via mail... Lees meer
Klacht van Frankoldenburger op 02 oktober 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Onlangs ben ik bij basic Fitt Emmen geweest,om te kijken wat voor sportschool dit was Heb gesproken met een medewerkster van basic fitt,en gaf aan dat ik op dat moment gewoon “proef” kon sporten Vervolgens zijn mijn gegevens genoteerd,en kreeg een pas De... Lees meer
Klacht van z.zarabi op 29 september 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik had me ingeschreven tijdens de gratis sporttas actie (augustus 2018 actie). Deze heb ik tot nu toe (1,5maand later) nog steeds niet ontvangen. Dit vind ik erg jammer! Lees meer
Klacht van Moudnib op 28 september 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Gestalkt worden door personal trainers bij concurrent Lees meer
Klacht van Rahul7001 op 27 september 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
De sportschool was weer de zoveelste keer gesloten vanwege onderhoud aan het mobiele netwerk. Sta je daar dan om 4:00 met al een bak koffie op, terug naar is geen optie meer! Daarnaast de troep! Niet normaal!! Er staan overal brieven opgeplakt... Lees meer
Klacht van Banjer97 op 24 september 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hedenochtend was de smaak zwarte bes yanga sports water voor de zoveelste keer niet te tappen. Navraag leverde op dat er ook niets in voorraad was? Er waren meerdere smaken op en dus ook niet voorradig. Dit is een slechte service... Lees meer
Klacht van fuchlo op 24 september 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
LS Bijna een jaar kon ik nauwelijks sporten door een blessure (Isschias), ik probeerde steeds maar het lukte niet. Er kon niets geregeld worden inzake het inmiddels wel betaalde abonnements geld. Gelukkig ben ik inmiddels weer volop bezig, echter er blijven... Lees meer