Mijn Klacht:
Ik ga altijd als ik tijd heb naar de basic fit en dit is meetal in de avond of in de ochtend. Er staat nooit een medewerker of de kleedkamers zijn gesloten. Oke dit is prima dan kleed ik me thuis wel aan en ga ik wel naar de basic fit waar ik 2 uur gratis kan parkeren en laat ik me waardevolle spulle thuis. Het is toch 2 uur gratis parkeren.
2 uur parkeren gratis is zoals het beloofd het werkt.
Maar het apparaat die er staat in de basic fit moet je 20 x je kaart erin steken voor dat het bestempelt.
Op 13 januari 2019 omstreeks 07 48 ging ik de q park in waar basic fit is bevestigd.
Om 08 48 wil ik weer naar huis dus ik probeer mijn kaart te scannen maar er blijft maar een rode lampje aan en uit gaan.
Dus er werd mij verteld dat ik het apparaat uit en opnieuw aan moest doen vervolgens doe ik dit en wacht ik 5 a 10 minuten maar het werkt nog steeds niet.
En zit ik mijn zaken te controleren of ik me pasje heb dit heb ik toevallig niet bij me.
Heb ik een heel groot probleem want q park wilt totaal niet helpen.
En het bereiken van basic fit dat kan gewoon niet zo een groot bedrijf maar het klantenservice is triest.
Het gaat om de basic fit in Amersfoort.
Groningerstraat 172
Gewenste Oplossing:
Nieuwe apparaat in het basic fit die wel werkt.
En probleem oplossen via klantenservice die wel bereikbaar is.
