Bij Basic Fit zijn 28 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 4 opgelost (14%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5120 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 23 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (13%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, abonnement. Op basis van de 5120 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 13%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.120 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 23 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.120 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Cheritsa Croes op 01 december 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb de lift genomen om half twee om naar de kleedkamer te gaan ik ging in de lift waar alle lichten uitvielen en ik voor een 35 minuten daar bleef de medewerkster Deniz werd gewaarschuwd door een mevrouw die... Lees meer
Klacht van moussa234 op 30 november 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
na betaling zou ik 6 weken gratis kunnen trainen, maar na de eerste maand die ik al betaald heb, is er toch automatisch geld afgeschreven. Ik heb nu vier maanden betaald, maar dus niks gratis gekregen. Lees meer
Klacht van Umitc op 28 november 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ga 2 maanden rondreizen in Azië en had gemaild of mijn abonnement tijdelijk bevroren kon worden, omdat ik dus niet kan sporten. Dit is niet mogelijk en vind dat echt belachelijk. Ik geef dan 40 euro uit aan een... Lees meer
Klacht van remonnnnn op 28 november 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik kan niet inloggen op Mijn Basic Fit. Een nieuw wachtwoord aanvragen lukt ook niet en Basic Fit antwoordt ook niet op haar klantenservice. Ik wil mijn abonnement stopzetten maar ze maken het me wel heel moeilijk. Verder wel een... Lees meer
Klacht van Murv2019 op 27 november 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb 2 mails verzonden mbt mijn abonnement, ben juli 2019 bij de Basic-fit in Zoetermeer eenmalig geweest bij David om te kijken of dit wat was voor mij. Heb dit via website van Basic-fit geregeld en mijn gegevens ingevuld.... Lees meer
Klacht van Hallo12345678910 op 27 november 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben gisteren lid geworden van basic fit maar heb me e-mail verkeerd geschreven dus heb geen mail gekregen met een QR code om me pasje te halen ging ik naar de basic fit om te vragen of ze me... Lees meer
Klacht van John Bloemen op 26 november 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Eerder dit jaar heb ik een klacht bij jullie doorgegeven betreffende een bromtoon in de virtuele spinninglessen van een filiaal van Basic Fit, welk is gelegen aan de Spekhofstraat te Kerkrade. Deze klacht is bij jullie behandeld onder referentienummer 808696.... Lees meer
Klacht van Transvaal070 op 25 november 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een klacht over de afschrijvingen, ik heb een schuld opgebouwd bij basic fit ik moet €260,00 betalen. Ik vind het niet kunnen dat ze een incasso bureau hebben ingeschakeld terwijl zij fout zaten. Lees meer
Klacht van AZ67 op 24 november 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Zeer vaak is het water van de douches koud ipv warm in de herenkleedkamer van Basic Fit Zwolle (Middelweg). Lees meer
Klacht van 0238470231 op 22 november 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Een aantal jaar geleden ben ik een tijdje lid geweest. Lidmaadschap opgezegd, allemaal prima. Nu hebben ze in oktober en november ineens 34,99 per maand afgeschreven. Dit terwijl ik niet gesport heb daar of contact met hen heb gehad. Ze reageren... Lees meer