Bij Basic Fit zijn 28 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 4 opgelost (14%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5120 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 23 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (13%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, abonnement. Op basis van de 5120 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 13%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.120 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 23 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.120 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Luuk v. Gestel op 13 december 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Om 05:30 uur zouden ik en mijn vriendin naar de basic fit in Tilburg gaan. Op het moment dat we naar binnen wilden gingen de poortjes niet voor ons open. We hebben de achterkant geprobeerd maar werkte ook niet. Ik... Lees meer
Klacht van Dl.013 op 12 december 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Er word teveel van mijn bankrekening afgeschreven dan dat het moet! Lees meer
Klacht van SeymaD op 09 december 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Vandaag zou ik mijn smart abonnement moeten betalen en dan gaat er automatisch €19,99 van me bank af maar er is op dit moment 2 keer €19,99 van me bank afgehaald voor een maand. ik vind dit niet kunnen en... Lees meer
Klacht van Crossheart op 08 december 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Vivelli is onlangs overgenomen door Basic Fit en wat een slechte overname is dit geweest! Zo sneu wat het personeel kan er niks aan doen dit is vooral een recensie naar het hoofdkantoor van Basic Fit. De verwarming is al... Lees meer
Klacht van PeshawaM op 06 december 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb mij een aantal maanden geleden ingeschreven bij de Basic-fit, hierbij stond vermeld dat ik als welkomsgift een sporttas zal ontvangen. Tot op heden heb ik nog steeds geen sporttas ontvangen, en die zou ik graag wel willen. Lees meer
Klacht van Jh123 op 04 december 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb gesport, en dan kan je gratis parkeren. Ik heb mn uitrij kaartje in dat stempel dingentje gestopt. Maar dat heb ik 2 keer gedaan, waardoor ik niet uit kon rijden en alsnog 5euro moest betalen. Lees meer
Klacht van Hallo... op 03 december 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo, sinds kort is basic fit in Kerkrade verbouwd, nu is de ruimte enorm kleiner waar zeker 10 mensen niet meer kunnen deelnemen aan bepaalde groepslessen. De airco doet het niet goed. Is er niet nog een basic fit in de... Lees meer
Klacht van Francocabello op 03 december 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op 11 september heb ik een werkongeval gehad op het werk. Breuk in knieschijf, scheur meniscus ligamenten verrokken en verstuiking. De hele rataplan. Omdat het al vaststond dat ik een tijdje out zou zijn heeft de specialist mij een... Lees meer
Klacht van mknc op 03 december 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Een aantal weken terug heb ik onderstaand bericht gestuurd naar de klantenservice van Basicfit..... Hier kreeg ik GEEN reactie op, vandaar dat ik zelf live ben gaan chatten (want telefonisch contact bestaat niet????). Medewerker Deena gaf dat het bedrag dat... Lees meer
Klacht van BozeSporter12345 op 01 december 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Telefonisch contact gehad waar ik onbeschoft werdt behandeld. Een brief ontvangen met als dagtekening 11 november over een achterstand wat ik binnen 15 dagen na ontvangst van brief moest voldoen of contact zoeken. Op 27 november telefonisch contact opgenomen met... Lees meer