Klachten over Basic Fit

Bij Basic Fit zijn 28 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 4 opgelost (14%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.

Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >

14% van alle klachten opgelost. Nog 22 klachten nodig voor een plaats in de categorie Sportclub/-school

14%
28 klachten gemeld
15 openstaande klachten
9 klachten in behandeling
4 klachten opgelost
7.0 /10
1 stemmen
1
5 dagen Gem. reactietijd
📊
14% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Over Basic Fit

Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5120 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 23 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (13%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, abonnement. Op basis van de 5120 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 13%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Basic Fit op

Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:

1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met Basic Fit

Twitter/X: @BasicFitNL

Veelvoorkomende problemen met Basic Fit

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Basic Fit

Veelgestelde vragen over Basic Fit

Hoe dien ik een klacht in bij Basic Fit?

U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.

Hoeveel klachten zijn er over Basic Fit?

Op Klacht.nl zijn in totaal 5.120 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 23 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.

Lost Basic Fit klachten op?

Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.120 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Basic Fit?

De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Basic Fit?

U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Basic Fit?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Basic Fit Complimenten

Betalen

Klacht van Kimberly ringoet op 21 november 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Ik heb pas een mail gekregen begin november en zou al 64 euro extra moeten betalen omdat ik zogezegd mijn rekening niet betaal. Ik heb mijn contract telefonisch stopgezet heb toen geen mail gehad. Ik heb ook geen voorgaande mails... Lees meer

Dubbele afschrijving

Klacht van DamianNaliboff op 20 november 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Op 13 11 2019 lid geworden online. Direct is er afgeschrevenbterwijl iknde 1e 4 weken gratis zou sporten. Vandag 20 11 2019 is er wederom lidmaatschap afgeschreven van de rekening.. dit is een rare vorm van 4 weken graris sporten,... Lees meer

Opzeggen basicfit

Klacht van Hind boulouize op 17 november 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Ik kan niet inloggen in mijn basicfit om mijn abonnement op te zeggen, ben niet tevreden over basic fit en wil zo snel mogelijk mijn abonnement opzeggen. Ben nu al een week bezig doordat ik mijn wachtwoord ben vergeten van... Lees meer

Mijn huisgenoot en ik hebben een probleem met de betalingen van Basic Fit. Volgens Basic Fit hebben wij een betalingsachterstand, terwijl zij juist te veel hebben geïncasseerd. Onze pas is al een lange tijd geblokkeerd, waardoor wij de sportscholen niet meer... Lees meer

Medewerker amsterdam schinkel

Klacht van Basschinkel op 07 november 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Goedendag, Sinds ongeveer een jaar hebben wij hier in de vestiging Amsterdam schinkel een medewerkster die door werkelijk iedereen gehaat word. Altagracia is haar naam. Ze groet niemand bij aankomst of bij het verlaten van de gym. Iedereen van oud tot jong,... Lees meer