Bij Basic Fit zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5112 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 18 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (22%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5112 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 22%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.112 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 18 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.112 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van enkel op 05 april 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Er is weer een boete bij mij geconstateerd en nu probeer ik er achter te komen hoe dat tot stand is gekomen. Gechat, maar daar wordt je niet wijzer van en via de mail kreeg ik een melding dat die... Lees meer
Klacht van Pat1978 op 04 april 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik sport bij basic fit enschede zuid. Daar doe ik gxr groepslessen virtueel. De afgelopen 2 jaar doet de airco het niet of hij blaast warme lucht. Het is in die groepsleszaal dus altijd te warm. De zaal is ontzettend... Lees meer
Klacht van Kirsten weldink op 04 april 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik sport bij basic fit enschede zuid. Daar doe ik gxr groepslessen virtueel. De afgelopen 2 jaar doet de airco het niet of hij blaast warme lucht. Het is in die groepsleszaal dus altijd te warm. De zaal is ontzettend... Lees meer
Klacht van Romy van overveld op 03 april 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goedemiddag, Ik heb al meerdere mails gestuurd naar basic fit! Tot vandaag kreeg ik antwoord ze doen niks om je te helpen en zeggen simpele dingen terug! Het is altijd te druk ik heb al paar keer aangegeven dat ik geen... Lees meer
Klacht van Sietsegreven op 02 april 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik moet elke keer opnieuw inloggen en tot op dit moment ging dat goed, maar nu werkt het niet meer en als ik op wachtwoord vergeten klik krijg ik geen e-mail Lees meer
Klacht van Natalyabarkmeijer op 01 april 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op dinsdag had ik in de vestiging van basis fit een abonnement afgesloten, maar eenmaal begonnen aan de training kwam ik erachter dat het erg druk en nasaal is. Hierdoor kwam ik er dan ook al snel achter dat basic... Lees meer
Klacht van Arend37 op 31 maart 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Een aantal weken geleden deed de inlogcode het niet meer. We hebben basis fit gemaild en ze gaven aan dat dit een bekend probleem is dat op dat moment niet door hen kon worden opgelost. Wanneer er wel een oplossing... Lees meer
Klacht van Banandras op 31 maart 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik sport al een tijdje bij de Basic fit in Soest. Nu de warmere dagen er weer aankomen is het wel zo prettig tijdens het sporten verkoelende/ frisse lucht te hebben. Met de toenemende drukte erbij is het heel warm... Lees meer
Klacht van Dylan Verdonk op 29 maart 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Het is de laatste tijd bizar druk op de locatie koraalrood basic- fit. Er is geen normale omgeving meer om te trainen, en het lijkt mij ook gevaarlijk als er wat gebeurt in het pand met zo veel mensen. Terwijl... Lees meer
Klacht van Agnes Rao op 27 maart 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik wil graag een klacht indienen over het ontbreken van voetstukken van de spinning fietsen. Ik had de medewerker van Basic fit aan gesproken over de fietsen en hij vertelde dat hij niks aan kon doen. En dat was ook zijn antwoordt! Het... Lees meer