Bij Basic Fit zijn 28 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 4 opgelost (14%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5120 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 23 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (13%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, abonnement. Op basis van de 5120 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 13%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.120 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 23 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.120 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Member_D op 05 februari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik wil een vriend meenemen en in de app krijg ik de volgende melding: FOUT Het lijkt erop dat je je lidmaatschap onlangs hebt opgezegd. Je bent van harte welkom om weer lid te worden. Hoe kan dit? Ik ben gewoon lid... Lees meer
Klacht van HM Taichou op 04 februari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb in de afgelopen 2 weken al 2 keer meegemaakt dat de Basic Fit aan de Pieter Calandlaan gesloten was, zonder een vooraankondiging of mededeling. Dit waren beide zondagen (19 januari en 2 februari)Hierover heb ik Basic-Fit al bereikt... Lees meer
Klacht van helmond_gebruiker op 03 februari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Het is alweer een jaar geleden toen ik mijn sport abbonoment ging afsluiten bij de basic fit. Bij het aanmelden heb ik gelijk gevraagd of ze mijn abbonoment konden stoppen na een jaar, zodat ik er neit aan vast zat.... Lees meer
Klacht van Marco Pierre op 03 februari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
I subscribed to Basic fit for one year, this year I fully paid; however, they kept charging me for another full year, without my consent, and without me using the service at all. Moreover, I did not have enough funds... Lees meer
Klacht van AnneFrangipanne op 03 februari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik sport reeds sinds 1-7-2018 bij Basic Fit. Het eerste jaar had ik een abonnement dat ik in 1 keer volledig betaalde. Vanaf mijn eerste jaar afgelopen was veranderde ik (na verzekerd te zijn bij mijn fitness dat dit mijn... Lees meer
Klacht van BBoontje op 02 februari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Via de website kan ik mijn gebruik van yange water niet stop zetten en lidmaatschap stop zetten lukt ook niet. Pure oplichtiching!! En op mail via my basic fit word ook niet gereageerd. Lees meer
Klacht van Omarisakzai op 01 februari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik , broertjes gingen naar basic fit en hadden pasjes en 2 handdoeken niet bij ons. Waarbij de mevrouw achter de balie best wel geïrriteerd over kwam en tegen ons zei “Hoelang trainen jullie Hier al” wat best wel... Lees meer
Klacht van K.e.r. op 01 februari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik probeer mijn abonnement op te zeggen bij Basic Fit, maar ik kan niet inloggen op Mijn Basic Fit. Als ik wachtwoord reset krijg ik een email en moet ik een nieuw wachtwoord invullen. Dit werkt echter niet en ik... Lees meer
Klacht van Saar01 op 31 januari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een lidmaatschap aangevraagd online, heb binnen 14 dagen gebruik gemaakt van mijn herroepingsrecht en heb via een opzegformulier aangegeven dat ik mijn lidmaatschap wil afzeggen. Ik ben 3x naar een locatie van basic fit gegaan maar ik word... Lees meer
Klacht van N. GA op 31 januari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb mijn basic-fit opgezegd in december maar vandaag zag ik toch dat er geld is afgeschreven voor januarifebruari. Dit lijkt me niet de bedoeling! Tevens kan ik niet meer in my basic fit dus dan ga ik ervan uit... Lees meer