Bij Basic Fit zijn 54 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 2.7/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5155 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 54 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 5 zijn opgelost (9%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Basic Fit delen.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, basicfit, abonnement, door, lidmaatschap. Op basis van de 5155 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 9%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.155 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.155 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mouradchagri77 op 16 februari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo ik zit met een probleem wacht al bijna 3 maanden op mijn geld basic fit heeft fitland overgenomen en ik had nog een tegoed van 307 euro moest ook stoppen ivb met een operatie maar ben inmiddels hersteld en... Lees meer
Klacht van [email protected] op 16 februari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ben eind november iid geworden ik had 8weken gratis is al twee keer 2399 afgehouden wilt u dat uit zoeken Lees meer
Klacht van HabibaKardoudi op 15 februari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Basicfit schrijft nu een aantal maanden dubbel af namelijk: oktober 2 keer november 2 keer december 3 keer januari 2 keer 5 keer teveel betaald en niemand reageert op een mail. Lees meer
Klacht van Anoniem blijven op 15 februari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Eerst word je door personeel vriendelijk behandeld en kort daar op onvriendelijk . Daar stoor ik mij behoorlijk aan Lees meer
Klacht van Edwin1998 op 14 februari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Er moet een kaartnummer verwijderd worden staat op locatie in Amsterdam, is per ongeluk dubbel aangemaakt, omdat de pagina niet terug laadde heeft mijn zoon een nieuwe pagina geopend, Basic Fit op verschillende manieren geprobeerd te bereiken, maar geven totaal... Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 februari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goedemiddag, ik ben Sila Ozkara en ben ingeschreven met de volgende e-mail adres: [email protected]. Ik heb sinds 2 maanden 2x dubbel geld betaalt aan basic fit. Ik had dit al gemeld en ze zeiden dat ik 2x ingeschreven ben dus... Lees meer
Klacht van Hazim op 13 februari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb mijn abonement op gezegd maar alsnog een kosten afgeschreven ,erg vervelend dat ik u telefonisch niet kan bereiken ,ik raad geen vrienden aan om te beginnen vanwege slecht bereik !en ook rommelig met het verwerken ! Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 februari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik was lid maar heb ik al in januari 18 januari opgezegd! ik heb ook alle betalingen gedaan via mijn IDEAL. Global Collect! En ik heb een e mail ontvangen dat ik 49.95 moet betalen? Ik heb ook alles bewijzen gescand... Lees meer
Klacht van LorenaJk op 12 februari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo, Ik heb sinds 1 februari geprobeerd mijn lidmaatschap opzeggen. Ik heb jullie hiervoor een e-mail gestuurd, ik kreeg een e-mail terug dat dit in behandeling wordt genomen maar tot heden niks. Je bericht heeft support call nummer: 05912514.... Lees meer
Klacht van renskepolman op 12 februari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Begin 2019 gingen de poortjes bij mijn basic fit sportschool niet meer open en is mij verteld dat mijn abonnement verlopen was en ik een nieuwe af moest sluiten. Dit heb ik gedaan, en zie echter nu pas (wat heel... Lees meer