Mijn Klacht:
Ik ben lid van basic-fit en van crossfit Wijchen. Basic-fit heeft in augustus 2019 vivelli overgenomen, maar niet crossfit Wijchen. Dit is een losse organisatie , maar zit wel bij basic-fit in. Om lid te zijn bij crossfit, moet je dus ook lid zijn van basic-fit. Hiervoor kregen we een abbonement van 19,99 per 4 weken bij basic-fit. Vanaf 1 januari heeft Basic-fit bij mij en bij alle andere leden van crossfit Wijchen , groepslessen aangezet tot 1 augustus 2020 !!! Meerdere leden hebben dit persoonlijk proberen op te lossen, waaronder ikzelf , via email, chat, maar tot heden geen oplossing. Wel is het abbonement teruggezet naar 19,99. Maar ze willen van januari het abbonement niet corrigeren, terwijl het niet mijn fout is. Het gaat slechts om 5 euro, maar blijft een principe kwestie.
Gewenste Oplossing:
Ruime opzet, goede trainingstoestellen, herkenbare uitstraling.
