Bij Basic Fit zijn in totaal 5.167 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.979 opgelost (96%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 66 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 4.7/10 (1.707 stemmen). Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Basic Fit is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.167 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 66 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 6 zijn opgelost (9%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Basic Fit delen.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, klacht, lidmaatschap, onterechte, slechte. Op basis van de 5.167 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Basic Fit lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 96%.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.167 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 66 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 96% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.167 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Klantenservice problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10, gebaseerd op 1.707 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Basic Fit een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10 uit 1.707 beoordelingen en een oplospercentage van 96% over 5.167 klachten. Of Basic Fit betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van An2020 op 18 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Vanaf de eerste maand dat ik mijn abonnement heb afgelopen bij Basic Fit loop ik al tegen meerdere problemen aan. 1. Ik zou, toen ik het abonnement af sloot recht hebben op 4 weken ‘gratis’ sporten. Echter moest ik bij het... Lees meer
Klacht van N ACIKGOZ op 18 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Naam N Acikgoz Geboortedatum 5-6-1964 Adres Van Alphenlaan 8 Postcode 2533GW Plaats ’s-Gravenhage E-mailadres [email protected] Telefoon 0642239641 Lidmaatschapsnummer 130407450 Kaartnummer 100352061 Beste, mijn lidmaatschap opgezegd. lidmaatschap einddatum is 27-08-2020 NIET ( 21-01-2021.) Ik wilde graag MAART TOT MET JULI 2020 NIET FITNESSEN SPORTEN .I. V.M CORONA geld terug. jaar lidmaatschap in 1x afbetaald bij jullie .259.87 euro betaald ik wil... Lees meer
Klacht van wendyKo op 18 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Bij basic fit franciscusdreef is er maar 1 vrouwen en 1 heren toilet. Damestoilet wordt ook gebruikt door heren, ik weet niet waarom. De toiletruimte is ongelooflijk vies en vaak weigert men (tot nu toe mannen die het dames toilet... Lees meer
Klacht van Fille huizinga op 17 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste basic fit, Het is even nodig om flink te klagen. Laten we beginnen bij het begin. Ik kreeg een email met dan mijn lidgelden niet zijn voldaan dus 54 euro moet betalen. Vervolgens klik ik op betalen en staat... Lees meer
Klacht van Evert Jan Noorderwerf op 17 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Er wordt steeds geld afgeschreven voor onduidelijke perioden geven geen inzicht en reageren niet op mail en telefonisch contact werd afgebroken 2x personen gesproken in een half uur en dan nee we kunne u niet verder helpen na een... Lees meer
Klacht van Van de plas rida op 17 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
1)graag een factuur van mijn betaling 2) ik kan niet reserveren en heb voor een gans jaar gereserveerd, heb 2 abonnementen op hetzelfde mail adres Lees meer
Klacht van Laura1996 op 17 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik probeer al meerdere dagen mijn basic fit abonnement op te zeggen. Ik probeer dit dan via mijn basic fit. Nadat ik alles heb ingevuld en wil opzeggen krijg ik een fout melding. Contact via de chat gaat niet, er... Lees meer
Klacht van klaas de Boer op 17 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
inloggen in basic fit via pc kan wel, met de app kan het niet. zelfde gegevens ingevoerd, alles excact hetzelfde. gek hoor. als ik probber mijn wachtwoord te switchen geeft basicfit aan dat dat deze al in gebruik is, terwijl... Lees meer
Klacht van Teunsmulders1 op 17 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik had meer dan een jaar geleden een abonnement gestart en daar heb ik ook voor betaald toen ik niet meer op dit account kon heb ik het opgezegd en een nieuw account aangemaakt daarna kreeg ik appjes over deurwaarders... Lees meer
Klacht van Jorn van Vucht op 17 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik kan me niet inlogge op mijn basicfit account. Als ik wil livechatten om dit op te lossen tussen de goede tijden blijven ze aangeven dat dit niet kan. Ik wordt hier eeg gefrustreerd van, want ik wil graag sporten... Lees meer