Mijn Klacht:
Beste basic fit,
Het is even nodig om flink te klagen. Laten we beginnen bij het begin. Ik kreeg een email met dan mijn lidgelden niet zijn voldaan dus 54 euro moet betalen. Vervolgens klik ik op betalen en staat er 77 euro. Ook staat er bij dat er geld bij komt als je niet betaald. Na 14 dagen zeggen ze. De dag dat ik deze mail kreeg stond er al 77 euro, nu is het een paar maanden en staat er precies het zelfde. Volgende onderwerp. Klantenservice!!!!! Ik heb voor mijn probleem met die onaangenamen bot van jullie gepraat nou die kan echt helemaal niks, vervolgens krijg ik geen live persoon en kan ik ook nergens een nummer vinden. Ik heb 3/4 mailtjes verstuurd waarvan dit de 5e. Ik hoop snel eindelijk antwoord te krijgen aangezien jullie 2 maanden geleden terug mailden je krijgt binnen 2 werkdagen hopen wij een antwoord. Werk aan je feedback basic, jullie zijn top maar het kan zeker beter! Ik hoop natuurlijk op een belletje op 0633376095 maar ga er niet van uit
Groetjes Fille
Gewenste Oplossing:
Als ik een goeie reden heb voor mijn betalingen en ik contact krijg met de basic fit.
