Klachten over Basic Fit

Bij Basic Fit zijn 60 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 7 opgelost (11%). De gemiddelde beoordeling is 1.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >

Statistieken van Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

60 klachten gemeld
1.5 /10
17 stemmen
17

Klantenservice & contact van Basic Fit

Basic Fit heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Basic Fit is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Basic Fit heeft geen telefonische klantenservice — gebruik de contactpagina hieronder. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij Basic Fit →
Openingstijden chat: ma-vr 08:00-20:00
8 weken Gem. reactietijd
📊
11% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Sportclub/-school

Over Basic Fit

Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5162 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 59 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 7 zijn opgelost (12%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Basic Fit delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, onterecht, door, lidmaatschap, airco. Op basis van de 5162 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 12%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Basic Fit op

Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:

1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met Basic Fit

Twitter/X: @BasicFitNL

Veelvoorkomende problemen met Basic Fit

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Basic Fit

Veelgestelde vragen over Basic Fit

Hoe dien ik een klacht in bij Basic Fit?

U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.

Hoeveel klachten zijn er over Basic Fit?

Op Klacht.nl zijn in totaal 5.162 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 59 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.

Lost Basic Fit klachten op?

Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.985 van de 5.162 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Basic Fit?

De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe bereik ik de klantenservice van Basic Fit?

Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Basic Fit?

Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10, gebaseerd op 1.706 beoordelingen.

Is Basic Fit betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Basic Fit een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10 uit 1.706 beoordelingen en een oplospercentage van 97% over 5.162 klachten. Of Basic Fit betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Basic Fit op klachten?

Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Basic Fit?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Basic Fit Klachten

MAART T.M. JULLI 2020

Klacht van N ACIKGOZ op 18 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Naam N Acikgoz Geboortedatum 5-6-1964 Adres Van Alphenlaan 8 Postcode 2533GW Plaats ’s-Gravenhage E-mailadres [email protected] Telefoon 0642239641 Lidmaatschapsnummer 130407450 Kaartnummer 100352061 Beste, mijn lidmaatschap opgezegd. lidmaatschap einddatum is 27-08-2020 NIET ( 21-01-2021.) Ik wilde graag MAART TOT MET JULI 2020 NIET FITNESSEN SPORTEN .I. V.M CORONA geld terug. jaar lidmaatschap in 1x afbetaald bij jullie .259.87 euro betaald ik wil... Lees meer

gevaarlijke hygiene

Klacht van wendyKo op 18 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Bij basic fit franciscusdreef is er maar 1 vrouwen en 1 heren toilet. Damestoilet wordt ook gebruikt door heren, ik weet niet waarom. De toiletruimte is ongelooflijk vies en vaak weigert men (tot nu toe mannen die het dames toilet... Lees meer

Betaling

Klacht van Fille huizinga op 17 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Beste basic fit, Het is even nodig om flink te klagen. Laten we beginnen bij het begin. Ik kreeg een email met dan mijn lidgelden niet zijn voldaan dus 54 euro moet betalen. Vervolgens klik ik op betalen en staat... Lees meer

ongewenste afschrijvingen

Klacht van Evert Jan Noorderwerf op 17 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Er wordt steeds geld afgeschreven voor onduidelijke perioden geven geen inzicht en reageren niet op mail en telefonisch contact werd afgebroken 2x personen gesproken in een half uur en dan nee we kunne u niet verder helpen na een... Lees meer

Opzeggen abbonement

Klacht van Laura1996 op 17 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Ik probeer al meerdere dagen mijn basic fit abonnement op te zeggen. Ik probeer dit dan via mijn basic fit. Nadat ik alles heb ingevuld en wil opzeggen krijg ik een fout melding. Contact via de chat gaat niet, er... Lees meer

app functioneert niet.

Klacht van klaas de Boer op 17 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

inloggen in basic fit via pc kan wel, met de app kan het niet. zelfde gegevens ingevoerd, alles excact hetzelfde. gek hoor. als ik probber mijn wachtwoord te switchen geeft basicfit aan dat dat deze al in gebruik is, terwijl... Lees meer

Oplichterij

Klacht van Teunsmulders1 op 17 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Ik had meer dan een jaar geleden een abonnement gestart en daar heb ik ook voor betaald toen ik niet meer op dit account kon heb ik het opgezegd en een nieuw account aangemaakt daarna kreeg ik appjes over deurwaarders... Lees meer

inloggen kan niet

Klacht van Jorn van Vucht op 17 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Ik kan me niet inlogge op mijn basicfit account. Als ik wil livechatten om dit op te lossen tussen de goede tijden blijven ze aangeven dat dit niet kan. Ik wordt hier eeg gefrustreerd van, want ik wil graag sporten... Lees meer