Bij Basic Fit zijn in totaal 5.167 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.979 opgelost (96%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 66 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 4.7/10 (1.707 stemmen). Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Basic Fit is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.167 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 66 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 6 zijn opgelost (9%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Basic Fit delen.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, klacht, lidmaatschap, onterechte, slechte. Op basis van de 5.167 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Basic Fit lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 96%.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.167 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 66 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 96% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.167 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Klantenservice problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10, gebaseerd op 1.707 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Basic Fit een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10 uit 1.707 beoordelingen en een oplospercentage van 96% over 5.167 klachten. Of Basic Fit betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Fadila.Elkheir op 19 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo, ik ben sinds een paar maanden weer lid bij de basic fit. Hiervoor had ik ook een lidmaatschap en had die wegens corona stopgezet. Echter betaal ik nu elke maand, maar kan ik geen reservering plaatsen. Ik ben 4x... Lees meer
Klacht van Rsj. op 19 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
In juni had ik een abonnement aangevraagt Maar door corona toch geannuleerd gelijk 3 dagen erna Ik heb basic fit gebelt en ben er nog langs gegaan hierbij zeggen ze mij niet te kunnen helpen. Ik wil niet sporten dus ik wil... Lees meer
Klacht van s.k93 op 19 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Basic fit, Ik ben nu ongeveer 6 jaar lid bij jullie en betaal altijd per jaar. In december 2018 heb ik mijn yanga water stopgezet en in december 2019 mijn lidmaatschap. Tot de dag van vandaag heb ik van... Lees meer
Klacht van Kani16. op 19 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik had een jaarabonnement premium bij de basic fit. Door corona mocht ik een compensatie kiezen en ik had gekozen om het geld terug te krijgen dat ik heb betaalt terwijl de sportschool dicht was. In mei heb ik mijn... Lees meer
Klacht van mvink8 op 18 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik sport regelmatig in de Basic Fit in Bergen op Zoom op de Markiezaatweg. Waar ik me aan irriteer is dat er bij de ingang een hele lijst hangt van punten waar je rekening moet houden (fitness toestellen schoonmaken, handdoeken gebruiken,... Lees meer
Klacht van Jonathan Plat op 18 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik wil via bedrijfsfitnessnederland een abonnement afsluiten bij Basic-fit. Kort gelegden dit ook gehad, maar toen was het probleem dat ik de virtuele lessen niet thuis kon volgen. Daarom deze vraag neergelegd bij basic-fit of dat nu wel het geval... Lees meer
Klacht van Narasimha op 18 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
I have sent several emails to Basic-Fit customer service to can cancel my subscription. But I could not able to get a response. Due to COVID 19 cost-cutting reasons in my company, I have to leave the Netherlands country. So please... Lees meer
Klacht van Bajoo op 18 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik probeer op allerlei manieren contact te krijgen met Basic Fit maar ze reageren nergens op. De maanden dat de club dicht was, zou er compensatie worden betaald. Ik heb opgezegd i.v.m. corona (ik ben 73 jaar) en heb... Lees meer
Klacht van elkhayari op 18 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
mijn zoon Makram elmakhfi , heeft vorig jaar voor dat hij 18 jaar was een abonnement genomen zonder dat ik er iets van wist... hij is maar 1 of 2 keer geweest...nu krijgt hij brieven van incassobureau om te betalen... Lees meer
Klacht van Lfh op 18 augustus 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Laatst een klacht geplaatst waar netjes op gereageerd was met ‘stuur mij je gegevens’. Heel leuk en aardig maar waar naartoe? Als jullie onbereikbaar zijn? Heb onderhand ook al een mail ontvangen van de debiteur. Lees meer