Bij Basic Fit zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.150 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.150 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 24 september 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik krijg mijn nieuwe pasje niet gekoppeld aan mijn oude account Email adres is al geregistreers zegt ie. Lees meer
Klacht van nickihofstee op 24 september 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Afgelopen maart heb ik mijn abonnement bij Basic Fit opgezegd, of dat dacht ik tenminste. In werkelijkheid had ik namelijk het abonnement van mijn stiefmoeder opgezegd. Mijn email en gegevens waren verbonden aan haar abonnement, doordat ik ooit via een... Lees meer
Klacht van Giacap op 23 september 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben gisteren voor het eerst gaan sporten bij Basic fit. in mijn aanvangsmail werd gemeld dat ik de eerste keer niet moest reserveren maar dit later wel dien te doen. ik heb de app gedownload en geprobeerd een account... Lees meer
Klacht van Pascal0801 op 23 september 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Heb in de proefperiode mijn lidmaatschap beëindigd en daar een bevestiging van gehad, toch een 1e en 2e herinnering ontvangen om te betalen, contact gehad via chat want mail reageren ze totaal niet op. Op de chat ronduit schandalig behandeld.... Lees meer
Klacht van A.J.Pattianakotta op 23 september 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Vanaf Covid 19 (Corona, sinds maart dit jaar), ben ik niet meer gaan sporten vanwege de maatregelen die werden genomen en nog steeds in beperkte mate tot nu toe geldt. Het slaat toch nergens op dat je geen... Lees meer
Klacht van Els Gronsveld op 23 september 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Niet tevreden over basic fit ...vol abonnement betalen en maar weinig toestellen in gebruik ,en teveel deelnemers op zelfde tijd stip Lees meer
Klacht van Inimini50 op 22 september 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Heel fijn dat basic fit mijn abonnement heeft gewijzigd naar aanleiding van mijn klacht, alleen ik heb altijd het per maand onzegbare abonnement gehad, wat inmiddels 29 euro nog wat kost. Dat zou ik dan ook graag weer hebben.... Lees meer
Klacht van [email protected] op 22 september 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik moet reserveren bij Basic Fit i.v.m. het Corona Virus, maar kan niet inloggen om te reserveren. A Tempels [email protected] Lees meer
Klacht van K. de Graaf op 22 september 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Sinds het begin van Corona wil ik al mijn contract op stop zetten. Aangezien ik net voor Corona dit contract in ben gegaan heb ik enig slecht geluk. Dit contract lijkt mij namelijk te moeten vervallen want deze gehele situatie... Lees meer
Klacht van Lindameekel op 22 september 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb mijn abonnement per 29-4-2020 af laten lopen en opgezegd. In mei zag ik dat ik 2 lidmaatschapsgelden had betaald na 29-4, toen de automatisch incasso geweigerd. Op 5-8 kreeg ik bericht: ik moest mijn openstaande bedragen betalen voordat... Lees meer