Bij Basic Fit zijn 28 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 4 opgelost (14%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5120 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 23 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (13%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, abonnement. Op basis van de 5120 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 13%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.120 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 23 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.120 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van anna1984 op 14 september 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
geachte medewerker, in december 2018 heb ik me in laten schrijven bij basic fit n.a.v.. een 3- maandelijkse aanbieding. Er is mij verteld dat na het verstrijken van de proefperiode, het abonnement automatisch zou stoppen, tenzij ik aangaf om het te... Lees meer
Klacht van Stijn Helmer op 14 september 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb vorige maand al een klacht hier ingediend over basic-fit, waarin zij het hebben over een contract dat ik heb afgesloten over '52 betalende weken'. Dit contract is echter nergens te vinden. Zij hebben mij dit contract nooit opgestuurd... Lees meer
Klacht van maria zahri op 14 september 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een betalingsachterstand waarover ik een brief heb ontvangen op 25-08-2020. Ik heb op 26-08-2020 een email gestuurd voor betalingsregeling naar de debiteurenafdeling, waarvan ik nog steeds geen reactie heb ontvangen. Ook heb ik mijn abonnement heb ik opgezegd, helaas... Lees meer
Klacht van Mattai01 op 14 september 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb nu al een hele poos terug mijn basic fit opgezegd, althans dat dacht ik dus. Wordt er nog steeds mooi al 8 maanden geld afgeschreven zonder dat ik überhaupt in die sportschool kom. Nu wil ik het weer... Lees meer
Klacht van baboonn op 13 september 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Dag, Ik probeerde u te bereiken via de basic-fit site maar dit lukte niet. Vandaar dat ik het zo doe. Tijdens het aanmelden zijn er 2 abonnementen aangemaakt (dit hoorde ik bij de service balie). Er is 1 goed abonnement die... Lees meer
Klacht van Sriparna op 13 september 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
For basic fit member card number 100269109, I would like to change the given email address. On your website there is no provision to change the email address. How can I do it ? Lees meer
Klacht van knuffel92 op 13 september 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik wil mezelf registreren, nadat ik mijn pasje heb opgehaald bij een Basic fit in waalwijk. Hij herkent mijn pasjes nummer en/of e-mailadres niet. Terwijl ik de juiste gegevens invul. Ik kom totaal niet verder en zo kan ik dus... Lees meer
Klacht van Kralicee op 13 september 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik kom niet met mijn inloggegevens in de app. Er staat dat mijn email adres niet bekend is. Wel kon ik voorheen mijn tijden reserveren via de webbrowser maar ook daar kom ik niet meer in omdat alles in het... Lees meer
Klacht van anzxx op 13 september 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
veel te druk in vestiging Ridderkerk, houd zich niet aan de corono regels, slecht schoongemaakt echt smerig!! Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 september 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Er is iets verkeerd gegaan met de bankafschrijving maar heb de vorige week woensdag alsnog betaald . Kan tot nu toe nog niet reserveren zou het wel graag willen want ben al jaren een trouwe sporter bij jullie: hopelijk losse... Lees meer