Bij Basic Fit zijn in totaal 5.166 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.979 opgelost (96%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 65 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 4.7/10 (1.707 stemmen). Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Basic Fit is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.166 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 65 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 6 zijn opgelost (9%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Basic Fit delen.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, klacht, onterecht, door. Op basis van de 5.166 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Basic Fit lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 96%.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.166 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 65 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 96% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.166 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Klantenservice problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10, gebaseerd op 1.707 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Basic Fit een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10 uit 1.707 beoordelingen en een oplospercentage van 96% over 5.166 klachten. Of Basic Fit betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van burak86 op 18 december 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
De basic fit akerpoort aan de zuidermolenweg was een van de schonere clubs en deed mee aan de race met badhoevedorp. Inmiddels begint het hier smerig te worden. Lees meer
Klacht van Kirsten weldink op 12 december 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een abonnement bij basic fit en sport alleen in de zaal waar ik gxr lessen volgen virtueel. Enschede zuid. Al sinds ik er sport.. minstens 2 jaar is er wat kapot in die zaal. Het duurt weken voor er... Lees meer
Klacht van M Berfelo op 12 december 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Na een aantal keer een klacht te hebben ingediend over de airco is dit probleem nog steeds niet opgelost. Het is zo heet in de groepsleszaal dat dat gewoon een belemmering is tijdens het sporten. Lees meer
Klacht van Ann93 op 07 december 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik probeer al enige tijd mijn abonnement op te zeggen. Er stond nog een bedrag open waar incassokosten op verrekend werden, en terecht. Ik was helaas te laat met betalen, middels Ik jammer genoeg in de veronderstelling dat ik een... Lees meer
Klacht van Rowan Timmerman op 03 december 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb afgelopen vrijdag een lidmaatschap gekocht. dit geld is afgeschreven van mijn rekening 320 euro. Ik had verwacht dat ik binnen de volgende 5-15 min een mail zou binnen krijgen om een wachtwoord te resetten. Zodat ik naar dr sportschool zou... Lees meer
Klacht van [email protected] op 22 november 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
geachte deze zomer werden de boilers weggenomen en is er totaal geen verwarming meer in de basic fit Meense steenweg 8520 Kortrijk De temperaturen dalen en binnen kort gaan we naar 0 graden Kan dit dringend opgelost worden een trouwe... Lees meer
Klacht van Marjon15 op 22 november 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goedemiddag, Mijn klacht is over basic fit dat ik geen contact met hun kan krijgen. Ik heb mijn abbonoment opgezegd bij hun, en er is gezegd toen abbonoment nam dat ik een jaar er vast aan zat en daarna gewoon kon opzeggen... Lees meer
Klacht van Daisy Stremersch op 21 november 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben sinds kort lid bij basic-fit maar heb geen sport tas ontvangen terwijl dat wel beloofd was bij aanmelding Lees meer
Klacht van Daisy Stremersch op 21 november 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben sinds kort lid bij basic-fit maar heb geen sport tas ontvangen terwijl dat wel beloofd was bij aanmelding Lees meer
Klacht van Fati.zo op 19 november 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een premium abonnement begonnen op 28 Juli bij Basic Fit. Normaal gezien hoor ik maandelijks te betalen, maar nu heb ik 2 keer in één maand moeten betalen. Ook toen ik de tweede keer in die maand (november)... Lees meer