Bij Basic Fit zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (16%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5112 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 18 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (22%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5112 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 22%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.112 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 18 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.112 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jihane893298 op 03 augustus 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een openstaande rekening die ik onbewust heb opgebouwd omdat de automatische incasso is stopgezet zonder mijn weten. Hierover heb ik een aantal gesprekken gehad met bots en uiteindelijk sprak ik een medewerken, deze was ronduit asociaal en gemeen.... Lees meer
Klacht van Reem Khweldi op 02 augustus 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo, ik had al eerder mijn klacht besproken over dat ik mijn abonnement heb afgesloten binnen de 14 dagen en mijn geld niet terug kreeg enz. ik wist niet wat een herroepingsformulier is en wat ik nu nog kan doen.... Lees meer
Klacht van Reem Khweldi op 02 augustus 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik heb een paar maanden geleden een abbonement aangemaakt bij basic fit en binnen 14 dagen heb ik het weer afgezegd maar ik hoorde dan mijn geld terug te krijgen en dat gebeurde niet en gisteren kreeg ik een mai... Lees meer
Klacht van Sharon1872 op 01 augustus 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik kan mijn acount niet op 2 telefoons zetten met mijn 2e pashouder dus. Terwijl ik mijn abbonement heb afgesloten toen het nog wel zo kon, degene die dat toen hebben afgesloten mochten die optie behouden heb ik gelezen maar... Lees meer
Klacht van Mutten op 30 juli 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geldig ziektebriefjebijkomende kosten. Op 23 maart moest ik onder het mes en ging een tijd lang niet kunnen sporten. VOOR mijn ziekte had ik aan de balie van Basic fit in Menen gevraagd wat ik moest doen, daar verteld... Lees meer
Klacht van Laura Sarateanu op 28 juli 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo, Ik wil graag een officiële klacht indienen over Basic Fit. Mijn dochter heeft een proefabonnement afgesloten en na 1 maand heeft ze het weer verzekerd omdat ze het niet leuk vond en nooit meer geweest Ze had een vermoeden dat ze... Lees meer
Klacht van Gizemaslan op 26 juli 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op 17-04-2023 lidmaatschap stop gezet. Met als einddatum 17-05-2023. Betaald geen probleem. Krijgen ik nog betaling voor juni en juli. Gecontacteerd met basic fit en werd er gevraagd naar bewijs van stop. Bewijs gestuurd en hebben ze de stop naar... Lees meer
Klacht van Milan Piest op 24 juli 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een openstaande bedrag en door operaties en aan de morfine te hebben gezeten was ik het voor een hele lange tijd vergeten terug te betalen. Waardoor ik nu een groot bedrag moet betalen maar ik zit met school en... Lees meer
Klacht van Lisanne30 op 20 juli 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb partella tri patetia, hier heeft enige tijd geleden een goedaardig gezwel ontwikkeld die vast zat aan mijn spieren en pezen , door een ongeluk is het gezwel los gerukt van mijn spieren en pezen waardoor er complicaties zijn... Lees meer
Klacht van Dtn op 14 juli 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik zal binnen 15 werkdagen geld op mijn rekening gestort krijgen , omdat ik het abonnement stop gezet had en basic fit teveel heeft geschreven . Maar we zitten nu al boven de 15 werkdagen . Wil het geld nu per... Lees meer