Mijn Klacht:
Ik ben sinds kort lid bij basic-fit maar heb geen sport tas ontvangen terwijl dat wel beloofd was bij aanmelding
Gewenste Oplossing:
Zou wel fijn vinden als ik een tas krijg sinds dat wel beloofd is
Klacht: Sport tas
Daisy Stremersch op 21 november 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 21 november 2023
Reactie van het bedrijf:
Hi Daisy!! Inderdaad an de aanmelding krijg je een tas cadeau. Je kan deze ophalen aan de balie in de club op vertoon van jouw inschrijving. Sportieve groet, Monica team social Basic Fit
Een lid van Basic Fit heeft geen sporttas ontvangen, ondanks de belofte bij aanmelding. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Basic Fit
Heeft op 21 november 2023 om 17:15 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hi Daisy!!
Inderdaad an de aanmelding krijg je een tas cadeau. Je kan deze ophalen aan de balie in de club op vertoon van jouw inschrijving.
Sportieve groet,
Monica team social Basic Fit
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
