2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

2 jaren geleden - Hi Kirsten, Dank je wel voor je feedback!🧡 Ik kan begrijpen dat je daardoor niet tevreden bent. Wij willen je vragen om ons een Facebook Direct Message te sturen via http://www.facebook.com/BasicFitNederland met wat extra informatie over jouw feedback, jouw persoonsgegevens en referentie 11671762 In verband met de privacy wet en regelgeving hebben we boven genoemde informatie nodig om jouw lidmaatschap te kunnen vinden. Graag zien we jouw gegevens tegemoet zodat we je zo goed mogelijk kunnen helpen. Met sportieve groet, Rudiger - Team Social Basic-Fit

2 jaren geleden - 14 december mijn contactgegevens doorgegeven via Facebook messenger zoals gevraagd in de reactie op mijn klacht. Tot op heden niets gehoord... vanmorgen opnieuw een gxr les gedaan in de zaal ZONDER airco.. er gebeurt gewoon helemaal niets!

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

2 jaren geleden - Hi Kirsten 😃, Wat vervelend dat je nog niets hebt vernomen over jouw klacht. Wel zie ik dat de klacht is doorgestuurd binnen onze organisatie op 15-12-2023, gezien dit op een vrijdag valt zou ik je willen vragen om nog enkele dagen te wachten. Mocht je op vrijdag nog niets hebben vernomen, zou je ons dan een berichtje op een van onze socialmedia kanalen kunnen sturen met het referentienummer 11678222. Met sportieve groet, Rosa - Team Social Basic-Fit

2 jaren geleden - Nog steeds niks gehoord van basic fit! Vanmorgen weer in de gxr zaal geweest. Airco uiteraard nog steeds uit!!! Maar als klap op de vuurpijl deed vandaag het scherm het ook niet waardoor er helemaal geen gxr les gevolgd kon worden. BEN ER WEL ZO KLAAR MEE. Ik betaal netjes contributie en kan mijn lidmaatschap niet opzeggen omdat je er een jaar aan vastzit.