Mijn Klacht:
Goedemiddag,
Mijn klacht is over basic fit dat ik geen contact met hun kan krijgen.
Ik heb mijn abbonoment opgezegd bij hun, en er is gezegd toen abbonoment nam dat ik een jaar er vast aan zat en daarna gewoon kon opzeggen maandelijks. Nu heb via mijn basic fit opgezegd, alleen staat er dat ik toch volgend jaar 10 oktober 2024 moet betalen? Wat is dit voor onzin.
Met vriendelijke groeten,
Marjon de Heer
Gewenste Oplossing:
Ik wil gelijk uitgeschreven worden mag opzegtermijn van een maand aan vast zitten maar langer niet.
