Bij Basic Fit zijn 19 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (15%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Neeuq op 17 januari 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
1 jaar en 2 maanden geleden ben ik verhuist van Amsterdam naar Arnhem dus heb ik nooit meer gebruik gemaakt van jullie diensten. ( door verhuizing daarna door corona ) maar tog blijven jullie factuur naar per mail sturen... Lees meer
Klacht van Mirrebirahij op 17 januari 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een rekening binnen gekregen van de laatste 2 maanden maar dit is in de periode dat het eigenlijk bevroren moet zijn. En nu heb ik een mail gekregen van de debiteuren organisatie dat ik het binnen 15 dagen... Lees meer
Klacht van Jimmy Meijer op 16 januari 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik word aan mijn contract gehouden ondanks dat ik heb opgezegd al maanden geleden omdat ik me niet veilig voel om te sporten. Dus ik ben in de veronderstelling dat hier bij mijn contract stop is gezet. Nu krijg ik... Lees meer
Klacht van Iljamarco7673 op 13 januari 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn nummer en naam wordt niet meer herkend. Password telkens fout of nummer niet goed Lees meer
Klacht van Carola van de Craats op 13 januari 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Via mijn basic-fit zou ik op kunnen zeggen. Daar staat vermeld dat dit alleen kan via het contactformulier (dat is onvindbaar) en in de club (die is dicht). Onmogelijk dus. Met Ruby kom ik ook niet verder. Heel vervelend. Ik... Lees meer
Klacht van Jan Morsink op 13 januari 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
door de corona stop is mijn abonnement middels een coulance regeling voor een jaar verlaagd van 25 naar 18 euro. In heb per 1 januari 2021 opgezegd. Basic fit heeft om het restant coulance te verrekenen het abonnementsgeld voor november... Lees meer
Klacht van Corina1987 op 11 januari 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte heer/ mevrouw, Ik heb op 26 maart 2020 mijn voorgestelde compensatie doorgegeven en daarna ook gelijk doorgegeven, dat ik graag mijn lidmaatschap bij jullie wil opzeggen. Ik ben in totaal nog geen 10x geweest en vind het zonde van mijn... Lees meer
Klacht van Dennievdmade op 11 januari 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben al ruim een half jaar geen lid meer bij basic fit. Dit kan ik ook bevestigen! Maar toch proberen jullie al die tijd nog rekeningen af te schrijven bij mij. En als ik jullie wil bereiken zijn jullie... Lees meer
Klacht van Maus123 op 08 januari 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Vorige jaar heb ik een abonnoment bij Basic-Fit genomen waar een paar weken gratis waren (dit valt terecht buiten de 12 maanden). Bij het tekenen van de overkomst heb ik daarna ook nogmaals een bevestiging van Basic-Fit zelf gehad wat... Lees meer
Klacht van Piet moens op 08 januari 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Na diversen pogingen om op te zeggen lukt het niet om op een normale manier op te zeggen dat je geen lid meer wilt zijn van deze organisatie. Wie kan ik vertellen hoe ik hier van af kom.het heeft... Lees meer