Kan niet reserveren
Klacht van Divoxes op 09 juni 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik kan niet reserveren ik heb “geen toegang”. Lees meer
Bij Basic Fit zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.150 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.150 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Divoxes op 09 juni 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik kan niet reserveren ik heb “geen toegang”. Lees meer
Klacht van SRD op 09 juni 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik kom er niet in. Ik kan niet boeken. Elke dag is het volgeboekt. Zodra ik inlog zijn al mijn gegevens eruit gegooid. Lees meer
Klacht van Sacha. op 09 juni 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik probeer gymtime te reserveren maar ik krijg een melding dat mijn lidmaatschap hier geen toegang tot heeft. Lees meer
Klacht van sas844 op 09 juni 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik kan sinds 2 dagen niet in mijn basic.fit app, al mijn gegevens zijn eruit inclusief betalingen. Ik kan ook ineens geen gymtime meer reserveren. Lees meer
Klacht van sema kirdas op 09 juni 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik probeer al 2 dagen in te loggen maar kan steeds niet inloggen ik wijzig mijn wachtwoord waar het gaat maar steeds niet. Lees meer
Klacht van Masejed op 09 juni 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn geld word van mijn rekening gehaald terwijl ik mijn abonnement heb p⁰pppd Lees meer
Klacht van Mehti op 08 juni 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik had een reservering op 8 juni dinsdag om 12.30 tot 13.30 ik was 5 min te laat ik werd niet binnen gelaten,ik vond het belachelijk en ik snap dir echt niet, het is gewoon mijn tijd dat ik... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 08 juni 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Vandaag kreeg ik de mededeling dat ik mijn bankafschriften moest opsturen omdat uw hoofdkantoor beweerden dat ik niet betaald had. Ik betaalde altijd 3 maanden vooruit met pin Uw medewerker van de Basic Fit Mullerpier Rotterdam had de nota's die zij... Lees meer
Klacht van Coby1977 op 07 juni 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Helaas heb ik voor de verplichtte sluiting 4 keer voor niets op zaterdagmorgen naar de Basic Fit in Barneveld gefietst. Ondanks reservering wil de poort niet open, de intercom werkt niet en er is niemand fysiek aanwezig. Hele drommen mensen worden... Lees meer
Klacht van 103431908 op 07 juni 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben weer lid geworden sinds 01-06-2021 Ik kreeg geen QR Code via mail Heel vaak gechat, eindelijk mail met QR Code Toen mobile App gedownload en account aangemaakt Eenmaal ingelogd kan ik niet reserveren, ik krijg error Weer chatten en zoveel geschat , eindelijk... Lees meer