Bij Basic Fit zijn in totaal 5.166 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.979 opgelost (96%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 65 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 4.7/10 (1.707 stemmen). Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Basic Fit is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.166 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 65 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 6 zijn opgelost (9%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Basic Fit delen.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, klacht, lidmaatschap, onterechte, slechte. Op basis van de 5.166 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Basic Fit lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 96%.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.166 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 65 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 96% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.166 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Klantenservice problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10, gebaseerd op 1.707 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Basic Fit een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10 uit 1.707 beoordelingen en een oplospercentage van 96% over 5.166 klachten. Of Basic Fit betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van owb op 18 juni 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik kan niet inloggen, aanmelden heb ik gedaan dat is denk ik gelukt. Nu probeer ik in te loggen geeft het aan verkeerd wachtwoord. En als ik de goede heb staat er “ERROR INLOG” hoe kan dit en wat kan... Lees meer
Klacht van RameshNL op 18 juni 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb mij net opnieuw ingeschreven bij Basic Fit in Zoetermeer en heb een nieuwe pas gekregen. Toen ik de App wilde gebruiken om een nieuwe afspraak in the plannen, was er een foutmelding bij het inloggen. Dus ik klik... Lees meer
Klacht van Daan Verweij op 18 juni 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik probeer mezelf te registreren door gebruik te maken van mijn e-mail en kaartnummer, maar zodra ik deze invul, krijg ik een bericht: Geen lid gevonden (No member found). Ik zou graag willen weten hoe ik dit moet oplossen. Met... Lees meer
Klacht van ShirX op 17 juni 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik schrijf deze klacht omdat ik er echt lang heb nagedacht om dit te schrijven maar ik ga het gewoon doen. Ik sport altijd bij de Basic Fit in Den Haag Ladies Only in de Grote Marktstraat 40. Sinds de... Lees meer
Klacht van Danielle Bijman op 17 juni 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hoii, Ik wil graag basic fit opzeggen in heerhugowaard maar kan mijn pasje nergens vinden, en ik heb me pasnummer nodig alleen die heb ik dus niet. Kunnen jullie checken wat dit nummer is? Lees meer
Klacht van [email protected] op 17 juni 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een Aantal dagen geleden mijn ingeschrevenc eerste betaling gedaan . Tot heden heb ik nog geen qr code ontvangen . Heel vervelend dit Lees meer
Klacht van Annies84 op 16 juni 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
16-06 had ik een reservering van 90 minuten trainen staan bij basic fit Middelburg om 9.15 en het is mij gelukt om 9.30 aan te komen. Ik was te laat jammer genoeg, want na het brengen van mijn dochter bij... Lees meer
Klacht van Aruba2013 op 14 juni 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik was vandaag 1 min te laat dus mocht ik niet naar binnen want regels zijn regels .Prima ben toen in discussie gegaan over de regels zoals vorige week was systeem kapot dus deur een paar dagen open iedereen kon... Lees meer
Klacht van Corona angst Man op 13 juni 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ook al geeft Basic Fit iedere 15 minuten via een bandje aan dat we samen moeten doen en mondkapjes verplicht zijn als je je van het ene naar het andere apparaat begeeft, doet (bijna) NIEMAND dat! Klagen bij mdddewerkers helpen... Lees meer
Klacht van H. Yaman op 13 juni 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Zaterdag 12 juni 2021, ging ik met mijn vriendin naar Basic Fit te Zwijndrecht. De pas liet mij binnen maar gaf storing toen mijn vriendin nog naar binnen moest. We hebben de intercom gebeld en de mevrouw die we te... Lees meer