Bij Basic Fit zijn 19 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (15%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van SinNL op 19 april 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Vlak voor de uitbraak van de corona crisis had ik een abonnement bij Basic Fit afgesloten. Helaas heb ik maar één of twee keer kunnen sporten. Nu we meer dan een jaar verder zijn zonder gebruik te hebben gemaakt van de... Lees meer
Klacht van Padumel op 14 april 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
De gehele correspondentie, waar het inhoudelijk om draait en een complete uiteenzetting van het bedrag is hier te lezen: https://noodzakelijkonline.freshdesk.com/public/tickets/e38950f86cd37d3de3ef89abde3a8e117dc163dcdd4dcf7ddbafc249d72f0456 Basic Fit moet stoppen met het onterecht incasseren van abbonnementsgeld alsmede het tegenwerken van het terugstorten van het teveel geincasseerde abbonementsgeld. Ik heb... Lees meer
Klacht van MoniquevdBrnhrst op 09 april 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben lid geworden op 11-02-2020, heb 6 weken gratis sporten gehad, originele opzegdatum is 23 maart 2021..basic fit heeft dit opgeschoven naar 23-05-2021, omdat zij per 1 mei 2020 de lidmaatschappen hebben bevroren vanwege de lockdown. Ik heb echter... Lees meer
Klacht van Mikey1444 op 13 maart 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik wil mijn lidmaatschap opzeggen dit simpel weg omdat ik geen gebruik kan maken van de fitness bij deze sportschool en ze geen buiten sporten aanbieden nu wil ik mijn abonnement opzeggen en heb online gezien dat ze verplicht zijn... Lees meer
Klacht van MichelleLanser op 01 maart 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik keek toevallig op mijn Basic fit app om te kijken hoelang ik nog lid moest zijn van Basic Fit. Ik kwam erachter dat er sinds begin dit jaar niks is afgeschreven van mijn rekening en ik dus Basic fit... Lees meer
Klacht van Monasaatchi op 28 februari 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb in sportclup basic fit mbv een medewerker mijn abonnement afgezegd maar toen blijkbaar is vergeten naar mijn afzeg mail ter bevestigen sturen ! Ik heb al een jaar vanwege corona en andere privé omstandigheden niet gesport en ik... Lees meer
Klacht van Jetdh op 26 februari 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste, Ik probeer al langere tijd te de groepslessen te streamen naar mijn tv. Op internet kan ik niet vinden hoe het lukt, hoe ze het uitleggen werkt niet. Als ik in mijn Google Chrome kast op de basic fit... Lees meer
Klacht van Qnoniem op 25 februari 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op 27-07-2020 heb ik een klacht ingediend waarin ik antwoord heb ontvangen dat ik een compensatie ontvang binnen 15 werkdagen, helaas is dit tot op heden niet gebeurd. Zie hieronder voor het klacht en het antwoord die ik toen heb... Lees meer
Klacht van Luka visser op 22 februari 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb per mail in juli 2020 het abonnement van mijn dochter 16 opgezegd. Ookgenoemd dat zij niet in haar persoonlijke site komt, en dit niet te doen is. Een half jaar hoorde ik niks, tot dat ik nu een aanmaning... Lees meer
Klacht van Petra12386 op 19 februari 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Al in april mijn abonnement per 7-10-2020 opgezegd, geen reactie gekregen. Gedurende het jaar meermaals geprobeerd contact te krijgen, en nogmaals aangegeven per einddatum te willen stoppen. Weer geen reactie. Uiteindelijk is het me op 14-10-2020 pas gelukt om zelf stop... Lees meer