Klacht: Ladies only is geen ladies only

ShirX op 17 juni 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 juni 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste Shirien, Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht. Dit waarderen wij enorm! Wat vervelend om te vernemen dat je je ongemakkelijk valt in onze club. Het is uiteraard niet onze intentie om je dit gevoel te geven. Het...

Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 17 juni 2021

Een bezoeker van de Basic Fit in Den Haag heeft geklaagd over de aanwezigheid van een mannelijke personal trainer in de Ladies Only zone. Deze situatie zorgt voor ongemak, vooral voor vrouwen die zich willen omkleden of sporten zonder mannen in de buurt. De klager en andere vrouwen vinden het onterecht dat er een man aanwezig is in een ruimte die bedoeld is voor vrouwen.

Mijn Klacht:

Ik schrijf deze klacht omdat ik er echt lang heb nagedacht om dit te schrijven maar ik ga het gewoon doen. Ik sport altijd bij de Basic Fit in Den Haag Ladies Only in de Grote Marktstraat 40. Sinds de sportscholen weer open zijn is er een mannelijke personal trainer daar en hij is daar de hele dag. Ik vind dit zelf heel ongemakkelijk en ik ga om deze reden naar een Ladies Only sportschool maar dan is er toch wel een man aanwezig. Ik vind dit oprecht belachelijk en meerdere vrouwen hebben hier last van vooral de vrouwen die een hoofddoek dragen en nu hun hoofddoek ook niet kunnen afdoen. Hij zit ook gewoon en kijkt dan hoe je sport, kortom dit is heel erg ongemakkelijk en raar dat er dan een mannelijke personal trainer is.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als hij weg zou gaan of als er een vrouwelijke personal trainer komt want ik kom er met me verstand niet bij hoe er een mannelijke personal trainer is in een LADIES ONLY sportschool.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 18 juni 2021 om 08:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door ShirX
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM