Terug

Klachten over Autodoc

Bij Autodoc zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 6 opgelost (40%). De gemiddelde beoordeling is 6.6/10. Dien een klacht in over Autodoc. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten er over Autodoc zijn gemeld. Lees meer >

Meld uw Klacht over Autodoc
Zo werkt het

40% van alle klachten opgelost. Nog 35 klachten nodig voor een plaats in de categorie Auto Onderdelen

40%
15 klachten gemeld
0 openstaande klachten
9 klachten in behandeling
6 klachten opgelost
6.6 /10
5 stemmen 5

Klantenservice & contact van Autodoc

Telefoon AUTODOC SE (Berlijn); officiële contactpagina toont uitsluitend Live Chat en Helpcentrum, geen telefoonnummer. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij Autodoc →
Openingstijden Ma-Vr 08:00-20:00, Za 08:00-17:00 (helpcentrum)
Contact Officiële contactpagina
⏱
4 dagen Gem. reactietijd
📊
40% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Autodoc

Auto Onderdelen 386

Veelgestelde vragen over Autodoc

Hoe dien ik een klacht in bij Autodoc?

U kunt een klacht over Autodoc indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Autodoc. Bezoek ook de website van Autodoc op www.autodoc.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Autodoc?

Op Klacht.nl zijn in totaal 386 klachten over Autodoc ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Auto Onderdelen.

Lost Autodoc klachten op?

Van de klachten over Autodoc wordt 12% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 46 van de 386 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Autodoc?

De meest voorkomende klachten over Autodoc gaan over Auto Onderdelen. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van Autodoc?

AUTODOC SE (Berlijn); officiële contactpagina toont uitsluitend Live Chat en Helpcentrum, geen telefoonnummer. U kunt Autodoc bereiken via de officiële contactpagina op de website (Ma-Vr 08:00-20:00, Za 08:00-17:00 (helpcentrum)). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Autodoc actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Autodoc?

Autodoc heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 163 beoordelingen.

Is Autodoc betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Autodoc een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10 uit 163 beoordelingen en een oplospercentage van 12% over 386 klachten. Of Autodoc betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Autodoc op klachten?

Autodoc reageert gemiddeld binnen 11 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Autodoc?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Autodoc niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Autodoc Complimenten

Verkopen een lekkend stuurhuis

Klacht van Arends123456 op 28 mei 2021 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

Gekochte stuurhuis is lek. Autodoc verschuilt zich achter allerlei regels. Zo moet je het produkt demonteren maar dan heb je zo weken geen auto, zo vlot is Autodoc niet. De website is in het Nederlands maar bij klachten gaat het... Lees meer

Belachelijk

Klacht van Fk79 op 06 mei 2021 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

Ik heb hier een auto accu besteld meer dan 1 maand geleden er staat dat het is geleverd klopt niks van ik heb het niet binnen en niemand beantwoord me vragen bij de klantenservice Lees meer

Retourkosten

Klacht van SDL Automotive bv op 23 april 2021 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

Autodoc levert verkeerd product. Past niet op de auto. Mag retour maar retourkosten zijn voor de klant. de retourkosten zijn 180 euro. Terwijl het product 100 euro kost. Gebeld met klantenservice. Bied geen oplossing. Lees meer

Levering van artikel

Klacht van BehurNazariy op 21 april 2021 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

Ik had een bestelling geplaatst bij autodoc op 05/03/2021 dan na 2 weken heb ik mijn bestelling nog altijd niet gekregen dus ik heb via de chat gevraagd waar is mijn levering en als antwoord krijg ik wij weten het... Lees meer

BrKC

Klacht van BrKC op 29 maart 2021 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

16 maart bestelde ik ruim € 250,00 onderdelen bij Autodoc.nl. De gegeven Track en Trace code geeft drie dagen later aan dat het pakket is afgegeven bij de vervoerder (Duitse) GLS. Voer ik de Track en Trace code in bij... Lees meer

123... 8910...363738