Klachten over Autodoc

Bij Autodoc zijn 9 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (33%). De gemiddelde beoordeling is 6.3/10. Dien een klacht in over Autodoc. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten er over Autodoc zijn gemeld. Lees meer >

33% van alle klachten opgelost. Nog 41 klachten nodig voor een plaats in de categorie Auto Onderdelen

33%
9 klachten gemeld
2 openstaande klachten
4 klachten in behandeling
3 klachten opgelost
6.3 /10
3 stemmen
3

Klantenservice & contact van Autodoc

Telefoon AUTODOC SE (Berlijn); officiële contactpagina toont uitsluitend Live Chat en Helpcentrum, geen telefoonnummer.
Openingstijden Ma-Vr 08:00-20:00, Za 08:00-17:00 (helpcentrum)
4 dagen Gem. reactietijd
📊
33% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Autodoc

Veelgestelde vragen over Autodoc

Hoe dien ik een klacht in bij Autodoc?

U kunt een klacht over Autodoc indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Autodoc. Bezoek ook de website van Autodoc op www.autodoc.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Autodoc?

Op Klacht.nl zijn in totaal 379 klachten over Autodoc ingediend, waarvan 8 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Auto Onderdelen.

Lost Autodoc klachten op?

Van de klachten over Autodoc wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 43 van de 379 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Autodoc?

De meest voorkomende klachten over Autodoc gaan over Auto Onderdelen. In het afgelopen jaar zijn 8 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van Autodoc?

AUTODOC SE (Berlijn); officiële contactpagina toont uitsluitend Live Chat en Helpcentrum, geen telefoonnummer. U kunt Autodoc bereiken via de officiële contactpagina op de website (Ma-Vr 08:00-20:00, Za 08:00-17:00 (helpcentrum)). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Autodoc actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Autodoc?

Autodoc heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 6,3 op 10, gebaseerd op 3 beoordelingen.

Hoe snel reageert Autodoc op klachten?

Autodoc reageert gemiddeld binnen 12 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Autodoc?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Autodoc niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Autodoc Complimenten

Onvriendelijk en onduidelijk

Klacht van AnneVermeulen op 12 maart 2021 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

Ik heb een ruitenwissersrubber en een oliepeilstok besteld via autodoc. De ruitenwissersrubber was te groot dus heb ik gelijk de dag van bezorging nog een verzoek ingediend voor retour. Bijna 2 weken later had ik nog niks gehoord en zocht... Lees meer

AUTODOC retourneren

Klacht van Saviranasgarkhan op 22 februari 2021 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

Ik heb 4 Banden 16 inch gekocht in begin Januari 2020 besteld maar kwamen er 2 verschillende maten 15 inch en 16 inch totaal verkeerd. Ik heb via chat en telefoon afgesproken dat het retour/opgehaald zou worden maar tot op... Lees meer

Beschadigde onderdelen

Klacht van Deseure op 16 februari 2021 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

Bestelling ontvangen eind november 2020. Onderdelen waren beschadigd. Retour aangevraagd. Maar tot op heden nog steeds geen oplossing. Dit desondanks al vele emails en foto's. Naast de levering van beschadigde onderdelen werden ook onderdalen geleverd die niet correct zijn! Intussen zijn... Lees meer

pirelli banden

Klacht van miguelpeiren op 12 februari 2021 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

24/01/2021 bestelde ik banden deze zou geleverd zijn 10u10. 27/01/2021 maar toen ik thuis kwam rond 17u geen banden te bespeuren, toen ik keek in mijn brieven bus lag er een briefje handgeschreven banden liggen tegen de poort helaas heb... Lees meer