Klacht: Retour vergeet het maar…

op 01 juni 2021 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

twee led lampen besteld een is er defect, ben al dagen bezig om maar liefst een lamp retour te krijgen!!
wat een waardeloos bedrijf SLECHTE service dit is de laatste keer dat ik wat heb besteld daar..

Gewenste Oplossing:

als ik een nieuwe led lamp heb;D

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Autodoc over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Autodoc in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Autodoc een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Autodoc

Heeft op 04 augustus 2021 om 11:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Janwillem,

Bedankt voor het delen van uw ervaring.

Wij betreuren ten zeerste dat onze service heeft helaas geen betere indruk bij u achter kunnen laten.

Uiteraard willen we een passende oplossing bieden en defecte LED lamp vervangen.

Helaas kunnen we u niet in onze systeem identificeren en verzoeken u om zo vriendelijk te zijn nummer van uw bestelling en/of Klant ID op te geven.

In afwachting op uw reactie.

Met vriendelijke groet,
AUTODOC Team

Alle klachten die gemeld zijn door bizarxc