Bij Autodoc zijn in totaal 393 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 47 opgelost (11%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 6.6/10 (afgelopen 12 maanden, 5 stemmen), over alle jaren 2.2/10 (163 stemmen). Dien een klacht in over Autodoc. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Autodoc zijn gemeld. Lees meer >
U kunt een klacht over Autodoc indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Autodoc. Bezoek ook de website van Autodoc op www.autodoc.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 393 klachten over Autodoc ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Auto Onderdelen.
Van de klachten over Autodoc wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 47 van de 393 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Autodoc gaan over Auto Onderdelen. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.
AUTODOC SE (Berlijn); officiële contactpagina toont uitsluitend Live Chat en Helpcentrum, geen telefoonnummer. U kunt Autodoc bereiken via de officiële contactpagina op de website (Ma-Vr 08:00-20:00, Za 08:00-17:00 (helpcentrum)). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Autodoc actief klachten behandelt.
Autodoc heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 163 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Autodoc een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10 uit 163 beoordelingen en een oplospercentage van 11% over 393 klachten. Of Autodoc betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Autodoc reageert gemiddeld binnen 11 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Autodoc niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van TBalt op 25 augustus 2018 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Ik heb een onderdeel besteld, maar dit paste niet. Hierop heb ik het retourgezonden inclusief de retourbrief. Per mail heb ik de overeenkomst geanuleerd, tot op heden heb ik mijn geld nog niet terug ontvangen. Lees meer
Klacht van Mirjam Lokhorst op 22 augustus 2018 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Wij hebben vaker, naar tevredenheid, diverse materialen besteld bij Autodoc. Zolang alles goed geleverd wordt is er niks aan de hand, maar nu we een kapot onderdeel hebben ontvangen geeft de klantenservice niet thuis. We zijn een hele tijd aan... Lees meer
Klacht van Remco Uuldersma op 19 augustus 2018 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Via de app van autodoc een onderdeel besteld electronics raam mechanisme links voor na ontvangst bleek ik het onderdeel electronics raam mechanisme links ACHTER te hebben ontvangen, deze past dus niet links voor die ik dus ook nodig heb, na... Lees meer
Klacht van ferry1973 op 11 augustus 2018 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
ik probeer mijn onderdeel terug te sturen omdat ik het verkeerde rubber van de veerpoot heb ontvangen. na diverse mailtjes met foto's van het onderdeel die ik had moeten hebben. kreeg ik steeds weer als de zelfde reactie terug... Lees meer
Klacht van mb450 op 31 juli 2018 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Autodoc heeft mij 3 bougies in verpakking gestuurd en 1 in een plastic zakje, na ze getest te hebben blijkt die in het plastic zakje defect. ze leveren dus gewoon een defect produkt. Na contact gehad te hebben gehad zijn ze... Lees meer
Klacht van Philippi1983 op 31 juli 2018 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Ik heb voor 400 euro onderdelen besteld. Bezorgen heeft het pakket in de prullebak achter gelaten . Terwijl ik op vakantie was ,pakket naar stortplaats. Maar mijn 400 euro nog steeds niet ontvangen. Dpd pakket service faalt. Maar de klant... Lees meer
Klacht van autodoc.nl op 20 juli 2018 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Men heeft een site met de naam autodoc.nl, uiteindelijk blijkt het bestelde product uit Duitsland te komen. Bij een retourzending betaal je dus de kosten naar Duitsland. Niet fair, geef dan aan dat je een Duits bedrijf hebt en dat... Lees meer
Klacht van Didier81 op 19 juli 2018 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Levert kapotte onderdelen! Wnr je sessie start veel geduld hebben. Als oplossing vergoeding van 15€ terwijl je 53,82€ betaald voor een onderdeel (4234695) dat niet gebroken is! Volgens bronnen zou een nieuw exemplaar moeten opgestuurd worden. Dit doen ze niet! Lees meer
Klacht van MH9321 op 13 juli 2018 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
I ordered at 10-7 a part on this webshop. I did before a chat with them.. to know if it was on stock. It was on stock.. and it was in 24h at my place, they told me. That is important.. because the... Lees meer
Klacht van lex visser op 10 juli 2018 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
ik heb onderdelen die verkeerd zijn geleverd terug gestuurd maar daarna niks meer gehoord maar ik wil graag mijn geld terug Lees meer