Klachten over Autodoc

Bij Autodoc zijn 9 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (33%). De gemiddelde beoordeling is 6.3/10. Dien een klacht in over Autodoc. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten er over Autodoc zijn gemeld. Lees meer >

33% van alle klachten opgelost. Nog 41 klachten nodig voor een plaats in de categorie Auto Onderdelen

33%
9 klachten gemeld
2 openstaande klachten
4 klachten in behandeling
3 klachten opgelost
6.3 /10
3 stemmen
3

Klantenservice & contact van Autodoc

Telefoon AUTODOC SE (Berlijn); officiële contactpagina toont uitsluitend Live Chat en Helpcentrum, geen telefoonnummer.
Openingstijden Ma-Vr 08:00-20:00, Za 08:00-17:00 (helpcentrum)
4 dagen Gem. reactietijd
📊
33% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Autodoc

Veelgestelde vragen over Autodoc

Hoe dien ik een klacht in bij Autodoc?

U kunt een klacht over Autodoc indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Autodoc. Bezoek ook de website van Autodoc op www.autodoc.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Autodoc?

Op Klacht.nl zijn in totaal 379 klachten over Autodoc ingediend, waarvan 8 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Auto Onderdelen.

Lost Autodoc klachten op?

Van de klachten over Autodoc wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 43 van de 379 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Autodoc?

De meest voorkomende klachten over Autodoc gaan over Auto Onderdelen. In het afgelopen jaar zijn 8 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van Autodoc?

AUTODOC SE (Berlijn); officiële contactpagina toont uitsluitend Live Chat en Helpcentrum, geen telefoonnummer. U kunt Autodoc bereiken via de officiële contactpagina op de website (Ma-Vr 08:00-20:00, Za 08:00-17:00 (helpcentrum)). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Autodoc actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Autodoc?

Autodoc heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 6,3 op 10, gebaseerd op 3 beoordelingen.

Hoe snel reageert Autodoc op klachten?

Autodoc reageert gemiddeld binnen 12 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Autodoc?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Autodoc niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Autodoc Complimenten

Retour geen geld terug

Klacht van Brianhofman1 op 13 juni 2018 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

Wat een enorme drama om mijn geld terug te krijgen! Ik moet mijn I ban invullen in de app gedaan en dan zegge ze nogsteeds dat ik het in moet vullen vervolgens vragen ze 6x om mijn accaunt nummer nu... Lees meer

Verkeerde onderdelen gekregen

Klacht van Stefanterietstap op 30 mei 2018 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

Ik heb onderdelen besteld via Autodoc nou zit het zo dat het eerst niet op voorraad was.... ineens en daarom zouden ze mij ander merk sturen dat is prima zei vragen mij om een chassi nummer die gegeven zodoende delen... Lees meer

retour zending

Klacht van Didier Notebaert op 25 mei 2018 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

beste het is geen echte klacht die ik wil indienen, gewoon het feit dat het verkeerde stuk is geleverd en i deze graag had willen terugsturen maar heb geen retour label gekregen zodat ik deze op de post kan binnenbrengen en... Lees meer

laate levering

Klacht van matthie op 14 mei 2018 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

alles wat ik besteld heb was op voorraad na 5 dagen geappt blijkt de helft niet op voorraad te zijn na te hebben verteld dat dit onacceptabel was kreeg ik de volgende morgen een mail om te vertellen dat alles... Lees meer