Bij Autodoc zijn in totaal 393 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 47 opgelost (11%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 6.6/10 (afgelopen 12 maanden, 5 stemmen), over alle jaren 2.2/10 (163 stemmen). Dien een klacht in over Autodoc. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Autodoc zijn gemeld. Lees meer >
U kunt een klacht over Autodoc indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Autodoc. Bezoek ook de website van Autodoc op www.autodoc.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 393 klachten over Autodoc ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Auto Onderdelen.
Van de klachten over Autodoc wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 47 van de 393 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Autodoc gaan over Auto Onderdelen. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.
AUTODOC SE (Berlijn); officiële contactpagina toont uitsluitend Live Chat en Helpcentrum, geen telefoonnummer. U kunt Autodoc bereiken via de officiële contactpagina op de website (Ma-Vr 08:00-20:00, Za 08:00-17:00 (helpcentrum)). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Autodoc actief klachten behandelt.
Autodoc heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 163 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Autodoc een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10 uit 163 beoordelingen en een oplospercentage van 11% over 393 klachten. Of Autodoc betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Autodoc reageert gemiddeld binnen 11 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Autodoc niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Arnoldus68 op 23 oktober 2018 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Ik heb een onderdeel besteld bij Autodoc dat na een paar dagen kapot ging. Daarvoor ben ik op advies van Autodoc een garantieprocedure gestart met de bedoeling om een nieuw onderdeel opgestuurd te krijgen. Echter, er wordt keer op keer... Lees meer
Klacht van R.Ontevre op 15 oktober 2018 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Op 26 september heb ik 4 ltr. motorolie met een oliefilter besteld. Pas na 6 dagen 5 oktober kwam de olie binnen, maat het filter zat er niet bij. Klacht gemeld en het filter zou na gestuurd worden. nu is... Lees meer
Klacht van jt 64 op 15 oktober 2018 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
heb in nov 2017 brembo remschijven en remblokken besteld. nu heb ik al enkele maanden last van piepende remmen. heb 2 jr garantie nu al meer dan 1week contact met autodoc support. heb nu al met 7 verschillende personen van support gemaild. heb mijn... Lees meer
Klacht van Melis1 op 12 oktober 2018 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Ik heb dure Nipparts remschijven besteld bij autodoc. echter bij levering heb ik ongevraagd remschijven gekregen van hun eigen huismerk STARK en ben daarom opgelicht. Bij navraag vertelde ze dat de Nipparts niet leverbaar zijn en dat ze een passende... Lees meer
Klacht van Whidie op 09 oktober 2018 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
ik heb meerdere malen contact opgenomen met klantservice van autodoc ,maar helaas toe nu toe geen antwoord.iedere keer gaan ze rare vragen stellen, terwijl ik heb 2jaar garantie op mijn bestelling het gaat om RIDEX Remschijf Vooras, Buitendiameter: 247mm, Massief (x2) met... Lees meer
Klacht van RamonadeVos95 op 25 september 2018 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Afgelopen woensdag 19 september een bestelling geplaatst voor een dynamo. Vrijdag contact gehad omdat ik nog geen verzendbevestiging had ontvangen, er werd gezegd dat het 24-48 uur kon duren. Oftewel vrijdag moest het geregeld zijn. Vrijdag niks ontvangen dus zondag... Lees meer
Klacht van [email protected] op 19 september 2018 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
onlangs heb ik op kenteken onderdelen besteld. ik heb mijn kenteken ingevoerd en mijn auto is in beeld gekomen. Hierop heb ik in goed vertrouwen onderdelen besteld. Toen ik de onderdelen tuis kreeg bleek dat deze onderdelen niet passen. Hierop heb ik... Lees meer
Klacht van HENK PIRIS op 15 september 2018 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
HALLO IK HEB ONLANGS WAT REMBLOKKEN VOORACHTER BESTELT BIJ U. MAAR U HEBT DE VERKEERDE MEE GEGEVEN VOOR MIJN ALFA ROMEO 159 SW BJ. 2006 MET DE KENTEKEN 56-TF-HF.GRAAG ZOU IK HET WILLEN RETOUNEREN. HET MOET ZIJN REMBLOKKEN VOOR 15.6HAAKSENSOR.... Lees meer
Klacht van teunijff op 12 september 2018 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
In augustus heb ik een luchtmassameter besteld voor een kennis die problemen had met zijn auto. Duurde langer dan verwacht dat product geleverd werd, maar wat blijkt, het bedrijf ( bij mij bekend onder auto-onderdelen24.nl ) besteld alles uit Duitsland.... Lees meer
Klacht van Van Geyt Pascal op 28 augustus 2018 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Nog steeds aan het wachten. Lees meer