Klachten over ASOS.com

Ik heb mijn bestelling niet ontvangen, maar kom ook niet in de online chat van asos. Ik heb zelfs een uur gewacht tot iemand me zou berichten om te chatten. Eerder heb ik op zaterdag 29 april contact gehad in... Lees meer

ASOS828220944 Hey I didn’t get a comfirmation of my return. I returned the flare pants out of the order Emails aren’t working Lees meer

Ik vind het erg vervelend dat ik niet kan bellen of mailen naar ASOS en de online chatfunctie is in het Engels. Ik heb 5 april een retourzending verstuurd en het is nu 28 april en ik heb nog steeds... Lees meer

Asos neemt geen verantwoordelijkheid voor mijn vermiste bestelling. Ik probeer al wekenlang via de mail contact te krijgen maar geen gehoor. Ze hebben beloofd een terugbetaling in gang te zetten maar hadden toen van de een op de andere dag... Lees meer

Een maand geleden besteld en nooit mijn bestelling ontvangen. Heb daarna nog contact opgenomen en werd verteld dat ik mijn geld terug kreeg of dat mijn bestelling opnieuw verzonden zou worden. Dit is allebei niet gebeurd. Lees meer

ik heb 2 maanden geleden een bestelling retour gestuurd maar nooit mijn geld terug gekregen hiervan. Lees meer

Het volgende: 1. Er ontbrak een artikel in mijn bestelling. 2. Contact opgenomen met klantenservice, dit zou geregeld worden. Daar heb ik gelukkig ook een uitdraai van. 3. Na aantal dagen niets meer vernomen, dus ik dacht, ik neem nogmaals contact op met... Lees meer

Order van 945 retour gestuurd maar alleen 33 euro vergoed gekregen..account is geblokkeerd waardoor ik op geen enkele manier contact op kan nemen Lees meer

Staat dat mijn bestelling is bezorgd, maar is niet zo.!!!! Lees meer

Ik was net te laat met een retourformulier aanvragen maar ik zat nog wel in het juiste te termijn om te mogen retourneren. Ik heb toen wat e'mails uitgewisseld met een klantenservice medewerker en die zei dat ik het op... Lees meer