Mijn Klacht:
Order van 945 retour gestuurd maar alleen 33 euro vergoed gekregen..account is geblokkeerd waardoor ik op geen enkele manier contact op kan nemen
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling
Klacht: Retour niet terugbetaald
Kevinverkerk op 31 maart 2023 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een retourzending van een bestelling van 945 euro gedaan, maar heeft slechts 33 euro terugontvangen. Daarnaast is het account van de klant geblokkeerd, waardoor contact met ASOS.com niet mogelijk is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
