Mijn Klacht:
ik heb 2 maanden geleden een bestelling retour gestuurd maar nooit mijn geld terug gekregen hiervan.
Gewenste Oplossing:
mijn geld terug
Klacht: retour
frederique mantel op 16 april 2023 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft twee maanden geleden een retourzending gedaan naar ASOS.com, maar heeft tot op heden geen terugbetaling ontvangen. Ondanks het verstrijken van deze periode blijft het geld uit.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
