Klacht: Return

Kelsss op 01 mei 2023 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ASOS.com
Status Open
Datum 1 mei 2023

Een klant van ASOS.com heeft geen bevestiging ontvangen van de retourzending van flare pants. Daarnaast ondervindt de klant problemen met het ontvangen van e-mails van het bedrijf.

Mijn Klacht:

ASOS828220944 Hey I didn’t get a comfirmation of my return. I returned the flare pants out of the order

Emails aren’t working

Gewenste Oplossing:

Confirmation of return

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten