Bij ASOS.com zijn in totaal 889 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 1.5/10 (289 stemmen). Dien een klacht in over ASOS.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over ASOS.com zijn gemeld. Lees meer >
Hoe kan ik een klacht over ASOS.com melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met ASOS.com? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij ASOS.com, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van ASOS.com contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over ASOS.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ASOS.com.
Hoeveel klachten zijn er over ASOS.com?
Op Klacht.nl zijn in totaal 889 klachten over ASOS.com ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Kleding.
Lost ASOS.com klachten op?
ASOS.com reageert niet via Klacht.nl.
Wat zijn de meeste klachten over ASOS.com?
De meest voorkomende klachten over ASOS.com gaan over Internetshops - Kleding.
Hoe neem ik contact op met ASOS.com?
U kunt contact opnemen met ASOS.com door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van ASOS.com?
ASOS.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 289 beoordelingen.
Is ASOS.com betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft ASOS.com een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 289 beoordelingen en 889 klachten, waarop ASOS.com via Klacht.nl niet reageert. Of ASOS.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe krijg ik mijn geld terug van ASOS.com?
Bij online aankopen bij ASOS.com heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet ASOS.com binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Dear Sir/Madam,
I am writing you this email because I have had some trouble with your website. I collected two items in my shopping bag and I was trying to pay these items. When I placed and paid my order (order... Lees meer
Ik heb 20 juli 2020 een bestelling geplaatst bij ASOS en betaald via iDeal, vervolgens ontvang ik van ASOS een email waarin staat dat mijn bestelling niet gelukt is. Toen contact gezocht via de facebook messenger chat en zij laten... Lees meer
Asos annuleert zelf een bestelling, maar houdt het geld wel. Ze reageren amper op mails en na twee maanden spammen geven ze aan dat het is opgelost, maar dan moet ik wel een creditcard regelen, zodat ze het terug kunnen... Lees meer
Ik heb een bestelling geplaatst bij Asos, betaald via IDeal. Vervolgens kreeg ik een mail dat de bestelling was mislukt, maar het geld is wel afgeschreven. Klantenservice is niet bereikbaar. Ik wil weten of ik mijn geld terugkrijg of dat... Lees meer
Ik heb een bestelling gedaan via Asos en heb deze netjes via iDeal betaald. Vervolgens kreeg ik een mail van Asos waarin werd aangegeven dat de betaling niet was gelukt. Mijn bestelling werd geannuleerd. Dit terwijl het geld wel was... Lees meer
Ik heb in Juli een pakket ontvangen en daarvan heb ik 3 stuks retour gestuurd. Echter geen geld ontvangen en kan ook geen contact opnemen met Asos. De link op de website om ze een mail te sturen werkt niet. Lees meer
Ik heb 2 bestellingen gedaan bij asos 2 dagen achter elkaar. Los van dat ik mijn bestellingen half heb ontvangen, krijg ik nu mijn geld niet terug. Ik heb vrij snel de bestellingen teruggestuurd en nu bijna 3 maanden nog... Lees meer
ik heb iets bestelt bij ASOS, nooit ontvangen zou het een week geleden ontvangen moeten hebben. en nu staat er achter mijn bestelling dat ik hem geweigerd heb wat nergens op slaat. mega slechte site, nergens anders heb ik deze... Lees meer
Mijn pakketje heb ik niet ontvangen.
na een aantal mails kreeg ik te horen dat mijn pakketje waarschijnlijk is kwijtgeraakt bij DHL en dat ze gaan aanvragen om mijn geld terug te geven.
Een dag later krijg ik te horen en ineens... Lees meer
Ik heb een dringende vraag aan Asos betreffende een te verzenden retour (binnen zoveel dagen verplicht te retourneren anders krijg je je geld niet terug !!), waarvan het verzendlabel niet meer klopt. Het pakket wordt dus niet aangenomen door DHL.... Lees meer