Klacht: Geen geld retour en kan geen contact opnemen

hester van mameren op 31 augustus 2020 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ASOS.com
Status Open
Datum 31 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb in Juli een pakket ontvangen en daarvan heb ik 3 stuks retour gestuurd. Echter geen geld ontvangen en kan ook geen contact opnemen met Asos. De link op de website om ze een mail te sturen werkt niet.

Gewenste Oplossing:

zodra ik mijn geld terug heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door hester van mameren
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten