Racistische buschauffeur
Klacht van Yassine Bouyaouzan op 13 maart 2024 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Chauffeur in kwestie is onbeschoft tegen niet Nederlandse passagiers. En eist dat ze Nederlands spreken. Lees meer
Arriva Klachten
Mijn trein komt constant te laat.
Klacht van Lara Zafarin op 11 maart 2024 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
De trein die ik elke dag naar school pak komt steeds te laat aan op het station, hierdoor mis ik elke keer mijn overstap. Het gaat over de trein die van Kerkrade centrum naar Heerlen rijd. Ik kan geen klacht indienen bij... Lees meer
Lastig gevallen
Klacht van Rastaman74 op 13 februari 2024 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Geachte, heer/mevrouw Gisteren 12-02-2024 tussen 17:00uur en19:00 uur ben in raar in slaap gevallen, want toen ik uit de stapte voel ik me heel zwaak. Ik doe melding hierover deze situatie/ ernstig geval om naar camera beelden beveiliging om te zien... Lees meer
Overvolle stoptrein tijdens de spits
Klacht van PetersM24 op 06 februari 2024 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Ik ben woedend over de stoptrein tussen Maastricht en Roermond! Het is belachelijk dat Arriva ervoor kiest om tijdens de spits een korte trein te laten rijden. Het resultaat? Een overvolle trein waar amper ruimte is om te ademen! Schandalig!... Lees meer
chauffeur
Klacht van MariaTon op 02 februari 2024 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Gisteren 1-1-2024 gingen wij met de bus van Panningen naar Meijel. Ik heb beperkingen , ben 73 jaar loop met een rollator. Dus instappen is al lastig als de bus een meter van de stoeprand stopt. Een vrouw met een... Lees meer
Klachtafhandeling en bereikbaarheid
Klacht van Ben Hodes op 02 februari 2024 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Ik heb op 13 dec 2023 een klacht ingediend bij Arriva, waarop ik de melding heb ontvangen dat uiterlijk 28-12-2023 een reactie wordt gegeven. (klachtnummer 2023-00152764) Helaas, geen bericht. Opnieuw mail gestuurd naar klantenservice, helaas geen bericht Intussen heb ik 3x geprobeerd om... Lees meer
Bus 45
Klacht van Luna Schroder op 26 januari 2024 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Bus 45 is er altijd te vroeg waardoor ik de bus mis soms is die 5 min te vroeg en dan ren ik er naar toe en stopt hij niet. Ook valt bus 45 regelmatig uit waardoor ik niet op tijd... Lees meer
fout voorgelicht
Klacht van Arthur Habbema op 14 januari 2024 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Op vrijdag 12 jan reserveerde ik de Vlinder Arriva van Station Lochem naar halte Hof van Gelre. Ging prima en zowel de telefoon hulp als de chauffeur verzekerden mij dat ik voor de terugreis zondag ook kon reserveren. De dame... Lees meer
buslijn 673
Klacht van Lian71 op 10 januari 2024 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
LS Mijn zoon gaat, bij slecht weer, met buslijn 673 van Asperen naar Gorinchem naar school. Opstapplaats in Asperen is in de Voorstraat (voormalige brandweerkazerne) uitstapplaats in Gorinchem is Fortes College. Voor de derde keer in 7 weken rijdt de bus gewoon langs... Lees meer
vertraging
Klacht van [email protected] op 08 januari 2024 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste personeel van het klachten bureau. Op 28 december had ik drie uur vertraging tussen Coevorden en Gramsbergen. In verband met een sein- en wisselstoring tussen die twee plaatsen. Vertrek Emmen 16.15 uur. Aankomst Coevorden rond 16.30 uur. We wachten met meerderen op... Lees meer