Klachten over Arriva

Openbaar vervoer waar je op kunt vertrouwen, dat is waar wij ons hard voor maken. Of je nou met de trein of bus gaat: wij zorgen voor een goede reis. Wat... Lees meer >

94% van alle klachten opgelost. Rated as nr. # 1 in Openbaar Vervoer

94%
480 klachten gemeld
0 openstaande klachten
27 klachten in behandeling
453 klachten opgelost
4.7 /10
75 stemmen
75

Tijdslijn

Uitval treinen

Klacht van Flensje1 op 26 oktober 2021 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Weer uitval van treinen. Minimaal een paar keer per week en vandaag weer uitval en vanochtend veel te laat vetrokken. Reden onbekend, wordt nergens over gecommuniceerd, personeel doet er gelaten over, zij weten ook niets. Zo langzamerhand mag er wel... Lees meer

Weer te laat

Klacht van Jessevtp op 26 oktober 2021 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

De dienstregeling van Arriva is weeer veranderd in Lelystad en ik dacht in positieve zin! In theorie sluit het nu beter aan met de trein dan eerst. In praktijk heeft de bus minimaal 5 minuten vertraging, zelfs buiten de spitsuren. Vandaag... Lees meer

Vakantieregeling

Klacht van GeertKwetters op 25 oktober 2021 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Dat de dienst regeling anders is in nationale vakanties verandert vind ik erg logisch, maar niet als het regionale vakanties zijn. Als ik ergens anders studeer betekent dat ik ook op andere tijden vakantie heb en als dan de dienstregeling... Lees meer

Schreeuwende chauffeur

Klacht van D. Westerink op 21 oktober 2021 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Mijn dochter zat in bus 56, stapte op in Leiderdorp rond 20.15 uur op 21 oktober. Chauffeur achtte het blijkbaar nodig om tegen meerdere mensen te schreeuwen, inclusief een vrouw met een klein kind. Mijn dochter voelde zich hierdoor niet... Lees meer