Klachten over Arriva

Er zijn vandaag 2 bussen volledig langs mij gereden terwijl het licht was en ik mijn OV uitstak naar de weg toe Lees meer

Mijn dochter wordt beschuldigd van zwartrijden in de trein, maar was op dat moment bij haar vader. Iemand heeft dus haar identiteit opgegeven. Er is bekend bij Arriva dat diegene zich niet kon identificeren en dat de conducteur daar niks... Lees meer

Op 1 maart arriveerde bus 85 om 18.45 uur op station Lekbrug-Oost te Vianen. Er stapte een passagier uit. De voordeur werd niet geopend. Mijn zoon stapte achter in, maar werd ook de bus uit gezet. De chauffeur zei... Lees meer

Gisteren kreeg ik op mijn woon-werkverkeer van Nijmegen naar Venray een boete omdat ik blijkbaar niet was ingecheckt. Volgens de conducteur stond op de kaart dat ik was uitgecheckt in plaats van ingelogd. Dit had volgens mij twee oorzaken kunnen... Lees meer

Bus 470 komt nooit op tijd! Buschauffeurs rijden gewoon eerder weg terwijl is nog geen vertrektijd! Dat is echt niet normal dit! Ik had vandaag ook van half 7 tot half 9 gewacht op de bus! Is dat normal ?!... Lees meer

Na ruim een gewacht te hebben op bus 7 die stopt oa bij van der Valk Maastricht kwam hij uiteindelijk. maar de chauffeur vertelde ons dat deze niet verder ging dan het station. Het was een chaos werd ons verteld... Lees meer

Zeer agressieve bus chauffeur. Meerdere keren in de bus gezeten met hem. Rijd roekeloos en komt mentaal onwel over. Eerlijk een vreselijke vent. Meerdere ritten op verschillende momenten gewchreeuwd en gescholden tegen reizigers. Lees meer

Trein richting Aachen HBF, RE18 rijdt niet omdat een machinist weigert zijn dienstregeling te rijden. Dit is onacceptabel. Lees meer

Gisteren stond ik ineens een uur langer op een bus te wachten, dan de dienstregeling aangaf. Zomaar een bus uit laten vallen, terwijl er geen andere busorganisatie in de buurt komt van mijn bestemming. Alleen bij de standplaats een mededeling dat... Lees meer

Een reizigster vraagt de chauffeur iets over de haltes en aankomsttijden. Chauffeur vertelt dat hij er niets van af weet (!). Een andere reiziger (klachtmelder, ik dus) schiet te hulp. Vertelt dat je met de app deze info ook kunt... Lees meer