Bij ANWB zijn in totaal 3.578 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 275 opgelost (7%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 31 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10 (afgelopen 12 maanden, 13 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (437 stemmen). Dien een klacht in over ANWB. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Pech met uw auto? De wegenwacht van ANWB staat paraat om u te helpen. Naast de autoverzekering kunt u ook een reisverzekering afsluiten. Ook geeft ANWB... Lees meer >
Het telefoonnummer van ANWB is 088 269 22 22. ANWB bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 18:00; Zaterdag 10:00 - 16:00.
ANWB is een bedrijf actief in de categorie Pechhulpdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3.578 klachten gemeld over ANWB. Hiervan zijn er 275 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met ANWB delen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over: anwb, klacht, pechhulp, auto, lidmaatschap. Op basis van de 3.578 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van ANWB is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over ANWB:
1. Neem eerst contact op met ANWB — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.anwb.nl
Klantenservice: https://www.anwb.nl/formulieren/contact/
Twitter/X: @ANWB
U kunt een klacht over ANWB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ANWB. Bezoek ook de website van ANWB op www.anwb.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.578 klachten over ANWB ingediend, waarvan 31 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Pechhulpdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over ANWB wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 275 van de 3.578 klachten opgelost.
ANWB heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 437 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over Klantenservice problemen met ANWB. Bekijk alle ANWB klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ANWB via de website www.anwb.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ANWB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van D.O.T. op 02 april 2021 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Is de ANWB een onprofessioneel bedrijf ? Je zou het bijna gaan denken. Na een bezoek van de Wegenwacht, altijd behulpzaam en vriendelijk, vroegen wij het verslag van de bevindingen op, omdat ons verteld werd dat wij, ondanks EEN ROOD BRANDEND... Lees meer
Klacht van MohibHadi op 30 maart 2021 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Geachte heer/ mevrouw, Vanavond 30-03-2021 om 20:30 aangemeld voor hulp bij anwb. Kwartier later kwam de anwb hulp. de De anwb hulpverlener kwam hulp aanbieden in eerste intantie zonder groet, twede zonder masker, derde met een grof gedrag dat ik... Lees meer
Klacht van space-jumper93 op 30 maart 2021 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
wij zijn al vanaf 2013 bezig om het op te zeggen kunnen wij van al die jaren het geld terug krijgen Lees meer
Klacht van C. D. van der Giesen op 17 maart 2021 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik heb bij een ANWB winkel een jas gekocht die na 1,5 jaar nu helemaal begint te verkleuren. De jas is groen en verkleurd op diverse plekken naar een bruinachtige kleur. Ik heb per e-mail gemeld dat ik weet... Lees meer
Klacht van Jaap Senff op 16 maart 2021 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Zoals al meer mensen hebben opgemerkt is het niet mogelijk de oplossing van de puzzel in het maartnummer 2021 door te sturen. Heb de Kampioen ontvangen op 12 maart en de oplossing kon tot 15 februari ingestuurd worden. Lees meer
Klacht van space-jumper93 op 15 maart 2021 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
wij hebben al meerdere malen een lidmaatschap opgezegt en iedere keer blijft de anwb ons brieven sturen terwijl we al zovaak het hebben opgezegt Lees meer
Klacht van Puzzelaar 1 op 14 maart 2021 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
In de kampioen van maart zit de bijlage reis mee. Hierin staat een woordzoeker die voor 15 FEBRUARI 2021 moet worden ingezonden. Alsnog doorgeven kan niet omdat de web pagina niet meer openstaat. Lees meer
Klacht van Pie123 op 13 maart 2021 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
In de kampioen die ik 8 maart ontvangen heb staat een puzzel in de bijlage waarvan de inzending van de oplossing uiterlijk 15 februari is. Lees meer
Klacht van RGorkink op 12 maart 2021 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Puzzel uit kampioen nr 3 maart 2021 kan ik helaas niet doorgeven,omdat anwb.nl/puzzelt niet werkt Lees meer
Klacht van AE Jonker op 11 maart 2021 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
de puzzel van het magazine reis mee zit in de maart editie van de kampioen van maart 2021. de oplossing van de puzzel kan tot 15 Februari 2021ingevuld worden. dit klopt natuurlijk niet. p.s de oplossing is westerschelde. Lees meer