Mijn Klacht:
In de kampioen die ik 8 maart ontvangen heb staat een puzzel in de bijlage waarvan de inzending van de oplossing uiterlijk 15 februari is.
Gewenste Oplossing:
meedoen in de prijtrekking
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft opgemerkt dat in de Kampioen, ontvangen op 8 maart, een puzzel staat waarvan de deadline voor het indienen van de oplossing al op 15 februari was. Dit leidt tot verwarring, aangezien de inzendingstermijn al verstreken is op het moment van ontvangst.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
