Bij ANWB zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10. Dien een klacht in over ANWB.
Pech met uw auto? De wegenwacht van ANWB staat paraat om u te helpen. Naast de autoverzekering kunt u ook een reisverzekering afsluiten. Ook geeft ANWB... Lees meer >
ANWB is een bedrijf actief in de categorie Pechhulpdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3571 klachten gemeld over ANWB. Hiervan zijn er 275 opgelost (8%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met ANWB delen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over: anwb, auto, door, pechhulp, hulp. Op basis van de 3571 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van ANWB is 8%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over ANWB:
1. Neem eerst contact op met ANWB — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.anwb.nl
Klantenservice: https://www.anwb.nl/formulieren/contact/
Twitter/X: @ANWB
U kunt een klacht over ANWB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ANWB. Bezoek ook de website van ANWB op www.anwb.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.571 klachten over ANWB ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Pechhulpdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over ANWB wordt 8% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 289 van de 3.571 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over Beschadigd product of pakket van ANWB, Klantenservice problemen met ANWB. Bekijk alle ANWB klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ANWB via de website www.anwb.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ANWB actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ANWB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 07 maart 2021 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
oplossing invullen op anwb.nl/puzzel maar ik kom er niet op of wordt doorverwezen naar iets anders Hoe kan dat en waarom gaat het altijd zo moeilijk MIJN OPLOSSING IS WESTERSCHELDE Lees meer
Klacht van Manusjevanalles op 07 maart 2021 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
In het maart nummer 3 van dit jaar van de kampioen staat op pagina 35 een puzzel, waarvan de oplossing tot en met 15 februari 2021 kan worden ingevuld. Zo kun je wel heel voordelig prijzen beloven. Lees meer
Klacht van jandinie op 05 maart 2021 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
ANWB Wij kregen vijf over elf pech op het grutersplein voor de Jumbo Epe en hebben twee en half uur moeten wachten op hulp terwijl de monteur mij na twee uur en zei ik sta achter u gekeken niks te... Lees meer
Klacht van Maria41 op 05 maart 2021 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Kan de oplossing niet insturen! Oplossing invullen tot en met 15 FEBRUARI 2021 . De puzzel staat in het MAART-nummer 2021 van DE KAMPIOEN !!!! De oplossing is : WESTERSCHELDE. Lees meer
Klacht van 283982292 op 04 maart 2021 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
kan puzzel niet opsturen Lees meer
Klacht van [email protected] op 18 februari 2021 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Graag wil ik me auto terug,maar er zyn diversen reparatie aan gedaan ,ook omdat de anwb een briefje erby gedaan had van waarschynlijk waterpomp kapot,en de waterpomp bleek niet kapot,vervolgens radiateur en ook nog de thermostaat vervangen en ik daar... Lees meer
Klacht van Peggydenny79102 op 16 februari 2021 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Beste, zojuist reden we op de stadshouderslaan napoleonsbaan in Stein Limburg, daar stond een medewerker van jullie mensen met pech aan de auto te helpen, super goede zaak natuirlijk, ware het noet dat Geen van Allen, dus ookuw mederwerker Noet... Lees meer
Klacht van [email protected] op 29 januari 2021 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Pechmelding via mobiel is voor 70 plussers niet haalbaar, vooral als je geen wifi hebt. Meestal heb je autopech onderweg en met je mobiel meerdere handelingen moet doen. Gistermiddag hebben we een pechmelding gedaan via onze dochter die echt wel... Lees meer
Klacht van s.whu2303 op 26 januari 2021 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik reed met een motoroliepeil lampje die rood brandde. Stopte gelijk en gebeld. Mocht weer doorrijden, “niks aan de hand”. Later weer zelfde lampje weer gestopt langs snelweg. Monteur weer gekeken gaf aan WEER door te kunnen rijden. Heb hem... Lees meer
Klacht van RWGBisschops op 25 januari 2021 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
anwb zegt een factuur te hebben gestuurd, Dat is niet zo. Geen factuur gehad, maar dan wel een incasso met kosten. Lees meer