AE Jonker op 11 maart 2021 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een klant heeft geconstateerd dat de puzzel in de maarteditie van het ANWB-magazine 'Reis Mee' verwijst naar een oplossing die vóór de publicatiedatum kan worden ingevuld. Dit leidt tot verwarring, aangezien de oplossing van de puzzel, 'westerschelde', niet correct kan zijn binnen de gegeven tijdslimiet.
de puzzel van het magazine reis mee zit in de maart editie van de kampioen van maart 2021. de oplossing van de puzzel kan tot 15 Februari 2021ingevuld worden. dit klopt natuurlijk niet.
p.s de oplossing is westerschelde.
dat de anwb hierop reageert en er een oplossing voor deze fout gevonden wordt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
