Klacht: oplossing puzzel

jos vleugels op 30 april 2021 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 30 april 2021

Een lid van de ANWB heeft herhaaldelijk problemen ondervonden bij het indienen van een puzzeloplossing uit het kampioenmagazine van april, waardoor deelname aan de prijstrekking niet mogelijk is. Daarnaast uit de klager zijn onvrede over het betalen van het jaargeld, terwijl hij altijd goed voor zijn auto zorgt en slechts sporadisch pechhulp heeft ingeroepen.

Mijn Klacht:

Beste medewerker,
Opnieuw dien ik een klacht in omdat ik de oplossing van de puzzel gemaakt uit de kampioen in april niet in kan dienen.
dus ook niet kan deelnemen aan de prijzen pot .
Onlangs heb ik ook een klacht tegen de vereniging ingedient, omdat ik eerst mijn jaargeld inleg betaald heb, na lid te zijn vanaf 1978 .was geirriteerd dat ik eerst betaalde , en de anwb in haar magazine op riep om je auto picobella in orde te maken, wat mij stak, omdat ik mijn auto altijd op orde heb, en in al die jaren, maar 2x hulp heb moeten inroepen, voor de busjes in mijn dynamo die waarschijnlijk versleten waren, en eenmaal vanwege een kapotte accu
bij aankomst in Maastyricht.!!

Gewenste Oplossing:

tevreden ben ik als de anwb mij niet eerst laat betalen
en dan oproept om mijn auto eerst voorbeeldig in orde te laten maken,
wat men niet beseft, dat denk ik iedereen wwel zijn of haar auto in orde maakt alvorens men de weg op gaat.
Voorts moet men geen puzzel plaatsen en dan geen mogelijkheid schapen, om deze in te kunnen dienen, waar men een autoreis kan winnen. Graag jullie reactie spoedig hieromtrent

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jos vleugels
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM