Bij ANWB zijn in totaal 3.581 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 275 opgelost (7%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 34 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10 (afgelopen 12 maanden, 13 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (437 stemmen). Dien een klacht in over ANWB. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Pech met uw auto? De wegenwacht van ANWB staat paraat om u te helpen. Naast de autoverzekering kunt u ook een reisverzekering afsluiten. Ook geeft ANWB... Lees meer >
Het telefoonnummer van ANWB is 088 269 22 22. ANWB bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 18:00; Zaterdag 10:00 - 16:00.
ANWB is een bedrijf actief in de categorie Pechhulpdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3.581 klachten gemeld over ANWB. Hiervan zijn er 275 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met ANWB delen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over: anwb, klacht, pechhulp, auto, lidmaatschap. Op basis van de 3.581 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van ANWB is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over ANWB:
1. Neem eerst contact op met ANWB — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.anwb.nl
Klantenservice: https://www.anwb.nl/formulieren/contact/
Twitter/X: @ANWB
U kunt een klacht over ANWB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ANWB. Bezoek ook de website van ANWB op www.anwb.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.581 klachten over ANWB ingediend, waarvan 34 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Pechhulpdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over ANWB wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 275 van de 3.581 klachten opgelost.
ANWB heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 437 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over Klantenservice problemen met ANWB. Bekijk alle ANWB klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ANWB via de website www.anwb.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ANWB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van r.kinket op 18 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Niet kunnen inloggen op goud 2015 Wat een ongelooflijke rotorganisatie is de ANWB. Ben al een tijdje bezig met proberen in te loggen maar je wordt steeds verwezen naar aanbiedingen. R. Kinket Lees meer
Klacht van dibe op 18 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik kan proberen wat ik wil maar komt op anwb.nl/goud2015 Lees meer
Klacht van wh.vandervuurst op 18 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Kan bij inloggen niet zien wat mijn cadeautje is mijn lidmaatschapno. is 155197150 Hoe kom ik nu aan mijn cadeautje ? Laat het even weten .vr.dank Lees meer
Klacht van donlee op 18 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
jammer dat we niet kunnen kijken wat het beloofde cadeautjeis:( Lees meer
Klacht van donnadiva op 18 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Flauw grapje? Hoezo gratis cadeau. Lees meer
Klacht van donnadiva op 18 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Flauw grapje? Hoezo gratis cadeau. Lees meer
Klacht van a.p.trum-gielis op 18 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
kan niet inloggen dus ook niet bekijken wat de verrassing is Lees meer
Klacht van REGO op 17 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Afdeling: ANWB ledenadministratie t.a.v. Abonnement opzeggen Betreft: beëindiging per 7 november 2014 Lidmaatschapnummer 286929554 Notanummer 1801419027 Geachte mevrouw / mijnheer, Hiermee refereer ik aan de brieven die ik heb verstuurd,op 7 november, ook per email op 7 november... Lees meer
Klacht van Herman van Doesburg op 17 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik zou kunnen kijken volgens jullie naar de verrassing maar tot heden geen verassing alleen maar helemaal niks maar wel beloven ik hoop op reaktie Lees meer
Klacht van Piet Timmermans op 17 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Kan niet inloggen voor te kijken welke verrassing ik krijg Lees meer