Klacht: Krijg de juiste pagina niet

Herman van Doesburg op 17 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

ANWB klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ANWB
Categorie Pechhulpdiensten
Status Open
Datum 17 december 2014

Een klant van ANWB heeft problemen met het verkrijgen van toegang tot een beloofde verrassing op de website. Ondanks de belofte is er tot nu toe geen informatie of reactie ontvangen. De klant hoopt op een spoedige terugkoppeling van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik zou kunnen kijken volgens jullie naar de verrassing maar tot heden geen verassing alleen maar helemaal niks maar wel beloven ik hoop op reaktie

Gewenste Oplossing:

Door het juist de oplossing leveren

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM