Mijn Klacht:
Flauw grapje? Hoezo gratis cadeau.
Gewenste Oplossing:
Verder tevreden over jullie.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de ANWB uit zijn onvrede over de communicatie rondom een aangeboden gratis cadeau. Hij beschouwt het als een flauw grapje en is teleurgesteld in de manier waarop dit is gepresenteerd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
