Mijn Klacht:
Kan niet inloggen voor te kijken welke verrassing ik krijg
Gewenste Oplossing:
Laat mij weten hoe ik daar achter kom
Piet Timmermans op 17 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een klant heeft problemen met het inloggen op de website van ANWB om te controleren welke verrassing hij ontvangt. Ondanks herhaalde pogingen lukt het niet om toegang te krijgen. De klacht is goedgekeurd.
Kan niet inloggen voor te kijken welke verrassing ik krijg
Laat mij weten hoe ik daar achter kom
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM