Bij ANWB zijn in totaal 3.580 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 275 opgelost (7%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 33 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10 (afgelopen 12 maanden, 13 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (437 stemmen). Dien een klacht in over ANWB. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Pech met uw auto? De wegenwacht van ANWB staat paraat om u te helpen. Naast de autoverzekering kunt u ook een reisverzekering afsluiten. Ook geeft ANWB... Lees meer >
Het telefoonnummer van ANWB is 088 269 22 22. ANWB bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 18:00; Zaterdag 10:00 - 16:00.
ANWB is een bedrijf actief in de categorie Pechhulpdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3.580 klachten gemeld over ANWB. Hiervan zijn er 275 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met ANWB delen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over: anwb, klacht, pechhulp, auto, lidmaatschap. Op basis van de 3.580 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van ANWB is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over ANWB:
1. Neem eerst contact op met ANWB — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.anwb.nl
Klantenservice: https://www.anwb.nl/formulieren/contact/
Twitter/X: @ANWB
U kunt een klacht over ANWB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ANWB. Bezoek ook de website van ANWB op www.anwb.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.580 klachten over ANWB ingediend, waarvan 33 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Pechhulpdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over ANWB wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 275 van de 3.580 klachten opgelost.
ANWB heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 437 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over Klantenservice problemen met ANWB. Bekijk alle ANWB klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ANWB via de website www.anwb.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ANWB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ewi op 11 februari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
In november kocht ik via de ANWB nieuwsbrief een zogenaamd gezinspakket, waarmee je je verkeerskennis digitaal kunt verbeteren. Hiervoor moet je een account aanmaken. Maar ik kom steeds in een loop terecht. De ANWB zei dat ik moest inloggen met... Lees meer
Klacht van user-81055 op 11 februari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Na vele jaren lid te zijn bij de ANWB heb ik begin november 2014 mijn lidmaatschap schriftelijk opgezegd. Ergens in december heb ik een acceptgiro gekregen voor de betaling van lidmaatschap 2015. Ik heb direct met ANWB helpdesk gebeld en... Lees meer
Klacht van alpha58 op 10 februari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Mevrouw, mijnheer, Op dinsdagmiddag 10 februari ben ik met mijn hoogbejaarde vader voor controle op het Medisch Centrum Twente in Enschede. Ik sta inde drukte en ineens weigert zijn auto. Niets meer, de accu waarschijnlijk..... Ik bel de ANWB, een onvriendelijke... Lees meer
Klacht van trouwlid op 10 februari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
waarom neemt de anwb ons in de maling met de aanbieding van een gratis geschenk voor trouwe leden. Op zo'n manier zijn jullie trouwe leden vlug kwijt. Lees meer
Klacht van mlvanzonneveld op 10 februari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
ik kan mijn gemelde gratis verrassing niet vinden Lees meer
Klacht van janfoto op 10 februari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Heb net mijn anwb kaart binnen gekregen een platina omdat ik al 35 jaar lid ben. Nu kan ik een cadeautje krijgen door in te loggen op bovenstaand adres, heelaas ook ik kan niet inloggen net als zoveel anderen. Anwb... Lees meer
Klacht van dickk op 09 februari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Was benieuwd naar het "kadootje" op anwb.nl/goud2015. helaas Lees meer
Klacht van nicoanwbcokkie op 09 februari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Bij het aanklikken van verrassing krijg een advies over kapitaal,en vermogens bescherming,daar vraag ik niet naar . ik weet nog steeds niet wat nu de verrassing is. Lees meer
Klacht van Frans 123 op 09 februari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
ANWB biedt gratis cadeau aan i.v.m. "meer dan 25 jaar lidmaatschap". Lees meer
Klacht van advergouwen46 op 09 februari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
kan niet inloggen op ANWB.nl/platina 2015 Lees meer